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维 修 经 验 及 实 例 分 析深圳分公司用户服务部2007年9月18日目　录：第一部分： 前言第二部分： HID彩电维修实例第三部分： HID背投维修实例 第四部分： PDP/LCD维修实例第五部分： 总结 第一部分：前言 随着高端产品用户增多，维修的服务量也越来越大，对于高端产品的维修，是非常艰巨的工作，在面对竞争对手的影响下,我们应该怎样去做好维修工作及提高用户满意度的工作呢?这就是提高上门工程师的服务意识及一次维修解决率,经过实际的分析,这两者都是提高用户满意度的重要条件,根据需要分公司技术组在维修过程中编写了一系列比较实用的维修实例供大家分享,希望网络同事们给予指点.第二部分:HID彩电维修实例机型：HID34A71H （GU21机芯）故障现象：无图象，字符上下翻滚 分析及检修：根据故障现象判断，问题应在CPU部分，首先代换数字板，换之依旧。分析影响字符的只能是行场逆程脉冲了，用示波器检查行脉冲送至数字板正常，场逆程的波形呈紊乱的三角波，不正常，因此目标锁定在场输出部分，于是更换Q302，Q301，D302，C303未发现损坏，继续更换场升压二极管，升压电容D308，C329，均无效，后来偶然发现场IC装为TDA8177F，此时想起TDA8177F不能代换TDA8177，于是还原此电路，一切OK。　此板故障为前维修员误换TDA8177F引起的人为故障，致使维修走了很