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SOP制作讲解  举例  举例 SOP定义 SOP是标准操作程序（Standard Operation Procedure) 的英文首字母缩写。 SOP是一种标准的作业程序，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细 化，量化和优化，细化，量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产 生歧义 。 SOP不是单个的，是一个体系，虽然我们可以单独地定义每一个SOP ，但真正从 企业管理来看，SOP不可能只是单个的，必然是一个整体和体系，也是企业不可 或缺的 。 SOP的精髓就是把一个岗位应该做的工作进行流程化和精细化，使得任何一个人 处于这个岗位上，经过合格培训后都能很快胜任该岗位。 SOP的作用 ⒈将企业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中，以免因技术人员的流动而使技 术流失； ⒉使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术； ⒊根据作业标准 ，易于追查不良品产生之原因； ⒋树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 ⒌是贯彻ISO精神核心（说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理规范化、生产流 程条理化、标准化、形象化、简单化。 ⒍是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据 。 要让SOP发挥真正的作用，还得先让生产线安定下来。（安定的生产，是要求产线人 员安定，设备安定，物料安定，工装夹具安定。 SOP的作用 员工 作业 作业 技能 有效 培训 指导 监督 评价 激励 业绩 作业 考核 标准 判断 改善 QCDS 基准 指导 保证 SOP的精髓就是把一个岗位应该做的工作进行流程化和精细化，使得任何一个人 处于这个岗位上，经过合格培训后都能很快胜任该岗位。 标准作业的目的  明确安全地、低成本地生产优良产品的制造方法 —— 精益思想的体现  用作目视化管理的工具 —— 用眼睛来管理  用作改善的工具 —— 现场改善的锐器之一  消除浪费并使操作工作更为容易顺利 —— 减轻作业者的负担 SOP的内容 将工序作业的内容、要求和方法进行规范，设计最合理的省时、省力 的作业方法，之后设定标准时间，形成作业标准，作为工序作业和作业 管理的标准性文件。 • 作业内容 • 所用材料 • 作业步骤 • 加工设备 • 作业方法 • 工装夹具 • 质量标准 • 检测方法 • 标准工时 • 检测仪器 • 工艺条件 • 检测频率 • 注意事项 • 检测人员 作业标准管理的四大要点 作业环境 作业 管理 管理