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4D动感体验应用于奢侈品商店
4D动感体验应用于奢侈品商店
一家在行业处于领先地位的瑞士手表公司的首席执行官表示,在中国发起反腐运动之前,他的公司每销售100块手表,有65块是在中国卖出去的,如今100块中只有25块是被中国人买走的,从中可以看出中国反腐行动是卓有成效的。
以前皇帝住在富丽堂煌的宫殿中,生活中穷奢极侈,那肯定是错误的,但是其实奢侈品本身并不是什么坏东西。现在贫富悬殊在中国已经出现,而且中国人有很多憎富情绪,有很多人讨厌别人炫富,所以富豪们都不太敢买奢侈品了。那些房地产和互联网的富豪们,只听说他们开了一个公司又开一个公司,收购了某家企业,或者是购买了某个上市企业的股票。他们拼命的扩大投资,不是将更多的赚大众的钱吗。而大众却不不让他们去购买奢侈品,这样财富不是更加集中到他们手上吗。其实现在国家在鼓励大众消费,国家和人民也应该鼓励炫富,培养富豪们的炫富的消费习惯,这样财富才能流入到社会中。
但是,现在奢侈品的营销却越来越难做了,在不久前的奢侈品峰会上,历峰集团的董事长约翰?鲁珀特(Johann Rupert)称,贫富悬殊不断加剧,同时穷人对那些炫耀奢侈手表和珠宝的人感到不满,这些都对奢侈品行业造成了破坏。鲁珀特在会上表示:“让我夜不成寐的是,社会将如何应对结构性失业和嫉妒、憎恨和阶级斗争。”他谈到了自己对人工智能将会扼杀就业的担忧。“有钱人将不想炫富。如果你的孩子的好朋友的父母失业了,你将不想买任何华丽的东西”。
随着国内的反腐行动,奢侈品牌在中国的日子越来越艰难。怪不得两位国外奢侈品牌的董事长,在奢侈品峰会上大声的抱怨。以往精明的奢侈品牌商人,在奢侈品牌在中国的运营上也出现的严重的错误。他们借着中国进口关税下降之机,在中国大幅下降奢侈品的价格。但他们的营业情况还是非常不理想,只吸引到了一些轻奢去购买点打折品。如一些传统行业一样,这些奢侈品商人也加入了电商行业。但真正的有钱人情愿到法国去买,不可能在网上购买的。
人们即使不去法国,最少也会去日本,甚至是到韩国购买奢侈品。Dior还将其最大的旗舰店,开在了韩国首尔。Dior的旗舰店是由法国建筑师De Portzamparc设计,总共6层。每层展示特定的产品品类,包括手袋、珠宝及腕表、成衣和鞋履。店铺4层设有凡尔赛宫式VIP贵宾室和画廊,五层还设立了咖啡馆。为这次旗舰店开业,Dior甚至专门推出了限量版的手袋。韩国在倾力打造极致奢华的奢侈品商店,但中国却准备将奢侈品放到网上去。
如何使中国的富豪,在国内购买奢侈品,特别是国产的奢侈品,这是一个重要的问题。从韩国的奢侈品商店,可以想到对于奢侈品的营销,应该会高档的体验式营销方式。体验式营销是一种新的营销方式,已经逐步渗透到销售市场的任一角落,这种营销的方式对富豪们同样适用。购物是一种体验的过程,在法国购买奢侈品的感受要比在国内好,所以富豪们到了法国去购买奢侈品。
其实对于众多奢侈品牌而言,中国始终和巴西、科威特、马来西亚、卡塔尔、俄罗斯、沙特阿拉伯、土耳其和阿拉伯联合酋长国一起,位列第一类奢侈品市场。美国露华浓(Revlon)公司的查理.杰弗逊曾这样阐述:“在工厂里,我们制造化妆品,在商店里,我们出售希望”。体验通常不是自发的而是诱发的,当然诱发并非意味顾客是被动的,而是说明营销人员必须采取体验媒介。其实体验营销的重要性体现在,消费者的情感需求比重在增加,消费需求的日趋差异性、个性化、多样化,消费者价值观与信念迅速转变,消费者关注点向情感性利益转变。
对于吸引富豪们在国内消费,最好的方法是让富豪们在消费的过程中有良好的体验营销过程。体验营销的关键是使消费者在体验中得到满意,因此体验营销下的消费者满意值是最重要的。体验式营销最主要的策略是感官、情感和思考,4D动感体验营销,就是一种结合了感官、情感和思考的营销方式。其中感官营销的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它经由视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉。奢侈品有时在感官上不能带给购买者足够大的刺激,所以Dior在韩国设立了豪华的旗舰店。利用4D动感体验的形式,可以从奢侈品的历史、细节等各方面,以比较震撼的方式来了解奢侈品。4D动感体验的营销方式,还可以引发情感营销和思维营销。4D动感的体验可以让购买者得到欢乐、自豪等强烈的激动情绪。在4D动感体验营销中,应要了解什么刺激可以引起某种情绪,以及能使消费者自然的受到感染,并融入这种情景中来。4D动感体验式营销,可以通过3D影片将大量的信息带给客户。原来的奢侈品不能引起中国富豪们的思考,而通过4D动感的创意方式之后,可以引起购买者的惊奇和兴趣,对奢侈品去进行思考,从而购买奢侈品。
电影从黑白一直发展到了现在的IMAX及4DX的形式,都是在以更加刺激的形式来让观众获得更大的体验效果。而4D动感的形式一直以来,并不仅仅是用作娱乐。在宣传文化的
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