关于消费者对沙坪坝各大商场的喜好程度调查-重庆.docVIP

关于消费者对沙坪坝各大商场的喜好程度调查 小组成员：谢 超营销2班） 张 恬营销3班） 方 萌营销2班） 杨 军营销2班） 黄 振营销2班） 关于消费者对沙坪坝各大商场的喜好程度的调查 第一部分 调查报告 摘要：通过对100份抽样调查报表得知，我们很明显的发现：沙坪坝中心广场的四家百货商场对周边消费者保持强大的吸引力。其中，大部分消费者认为凯瑞商都即新世纪百货以及重百商场为最理想的购物场所，其中，新世纪百货拥有的固定消费群的比重比较大，整体形象较高。在影响消费者的消费行为的众多因素中，通过调查，发现以下六点的影响较大：商品质量，商场信誉，购物环境，营业员的服务态度，广告，折扣，亲戚朋友或者其他人的推荐。下面将详细分析各要素的影响以及商场今后可以做的改进措施。 关键词：百货商场，重庆，商场形象，消费者 一 调查方法 本次调查以沙坪坝三峡广场消费圈中心为主，采用问卷调查的形式，进行街头随机分发问卷的方式。调查主要针对沙坪坝三峡广场的商业圈分布，消费者的购物规律，影响消费者选择消费商场的因素以及其重要性，四家大型商场受消费青睐的程度以及各种因素的评价。