常州市市民卡工程系统宣传服务体系篇.docVIP

常州市市民卡工程系列宣传服务体系篇 市民卡公司经过3年多的建设，目前已形成以6家直营网点为主体，以1家快捷服务点、74家移动代理充值点、63家电信代理充值点、21家可的代理充值点（24h）、108个江南银行ATM龙城通自助服务点（24h）、除溧阳外的全市94家工行营业网点为补充的服务体系，以满足市民各类需求。为更好地服务市民，公司正在开发客服电话24小时预挂失服务和公司微信绑定龙城通的预挂失服务。 一、服务网点 市民卡（含龙城通卡）服务网点分为4类： 第一类为市民卡直营营业厅 直营营业厅 可办理业务 名称 地址 电话 营业时间 公交IC卡、龙城通普卡的充值、挂失、补卡、换卡、退卡业务，以及市民卡的充值业务 6号（文化宫教堂西侧）82915367 8:30 ～ 17:30 √ √ √ √ 2 晋陵北路营业厅 晋陵北路 211-1号（河海大学东门对面）8:30 ～ 17:30 √ √ 3 延陵东路营业厅 延陵东路 8-2 号（戚墅堰7路公交总站旁）8:30 ～ 17:30 √ √ 4 江南商场营业厅 怀德北路与延陵西路交叉路口（江南商场回车场内）7:00 ～ 18:00 √ √ √ 5 大学城营业厅 武进鸣新中路57-9号（中国电信@189.cn体验店2楼） 8386211