不那么奇妙的欧洲迪士尼世界.pdf

不那么奇妙的欧洲迪士尼世界 小组成员：201206020105 韩 燕 201206020106 贺靖婷 201206020107 胡 冰 201206020112 李 永 201206020114 刘昊歌 201278010205 崔佳敏 1 目录 1．什么因素造成了欧洲迪斯尼在第一年的运作期间表现不佳？2 1.1 外部因素2 1.2 内部因素5 2.你认为这些因素在什么程度上是欧洲迪士尼或其母公司迪士尼(a)可预见的 和(b)可 控制的?8 3.在欧洲迪斯尼成立的故事中,民族优越感扮演了什么角色?10 4．你如何评价迪斯尼跨越文化的营销技巧？12 5.为何东京的成功，使迪士尼管理当局对其在法国的成功有过于乐观的期望？加入选择 了西班牙最为落户地点，你认为这个新主题乐园还会遇到相同的问题吗？14 6.既然迪士尼将巴黎迪士尼乐园成功的转型，並将在香港及上海这两个地点建立新乐园， 那它的下一步应该在何时及何地呢？假设你是被聘请来的顾问，要为迪士尼提供关于 何地与何时该进行下一步等议题的忠告。请选择三个地点並且挑选一个你认为将是 「某某迪士尼乐园」最佳的新地点。试讨论之。15 7．在你认为最新的迪士尼乐园应选择的XX 地点的情况下下，欧洲迪士尼乐园的历史能 为新乐园提供哪些运作上的警示？18 1 不那么奇妙的欧洲迪士尼世界 1．什么因素造成了欧洲迪斯尼在第一年的运作期间表现不 佳？ 我们从外部因素和内部因素两个大方向对造成欧洲迪斯尼第一年运作期间 表现不佳的原因进行探究。 1.1 外部因素 首先，我们利用PEST 分析法对当年的宏观环境进行分析，找出导致欧洲迪 斯尼第一年运作不佳的外部因素。 PEST 分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行 业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特 点和经营需要，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social） 和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。 1.1.1 政治法律环境（Political Factors） 从政治层面来看，法国政府给予迪斯尼乐园相当优惠的政策鼓励支持迪斯尼 在法国巴黎建设乐园，这是一个很有利的条件。 但是，从法律层面看，法国有关劳动力法律以劳动力保护体制为核心，过于 严苛、缺乏灵活性，比如劳动法规定，企业与员工签订的劳动合同，除特殊情况 外，都是无期限的。这使得在美国为解决迪斯尼的季节性问题采用的星期工作制 及年度工作制不能够在法国实施。 可以说，对法国有关劳动力法律的无知造成欧洲迪斯尼劳动力成本大大高于 美国迪斯尼，成为欧洲迪斯尼第一年运作不佳的原因之一。 2 不那么奇妙的欧洲迪士尼世界 1.1.2 经济环境（Economic Factors） 上世纪80 年代末期欧洲经济呈现衰退趋势，人民面临失失业和收入减少的 危险，对未来的收入预期持不乐观的态度，使得之后的假期旅游遭到重挫。 另外，法郎不断升值，美元相对贬值，使得去美国，尤其是去佛罗里达旅行 的费用对欧洲游客来说并不十分昂贵。奥兰多温暖的天气，明媚的阳光，正宗的 美国迪斯尼吸引了很多欧洲游客。 最后从竞争对手方面来分析：首先是来自欧洲其他游乐园的竞争，据统计迪 斯尼的进入没有引来更多的欧洲客人, 却使得他们参观自己本土公园的热情高 涨。在1992