物业管理服务业-台中市公寓大厦管理维护服务商业同业公会.docVIP

行政院93年11月10日第2914次會議通過 行政院93年11月15日院臺經字第0930051134號函核定 物業管理服務業 發展綱領及行動方案 旗艦計畫：物業管理服務業營運整合示範計畫 內政部 行政院勞工委員會 行政院經濟建設委員會 中華民國93年12月 目 錄 壹、物業管理服務業產業分析 1 一、前言 1 二、發展現況 1 三、面臨問題 3 四、發展策略 3 五、發展願景及目標 4 貳、物業管理服務業發展綱領 5 一、緣起 5 二、基本原則及理念 5 三、目標 5 四、發展策略及具體措施 5 參、物業管理服務業發展綱領及行動方案（分工表） 7 肆、物業管理服務業旗艦計畫或主軸措施 13 ■ 旗艦計畫：物業管理服務業營運整合示範計畫 13 壹、物業管理服務業產業分析 一、前言 物業管理為針對建築物硬體及服務其社群與生活環境之軟體，作維護管理與全方位之經營。換言之，物業管理即所有與建築物使用有關業務之管理活動，其目的在使建物使用者擁有清潔、健康、舒適、方便並兼顧自然環境保育之生活空間。為因應我國都會之發展及經濟成長趨勢，商業大樓及公寓大廈、社區普遍增加，對服務品質要求日愈增加，相對物業管理服務業發展也相對重要，已衍生成為我國一項重要的新興服務產業。 二、發展現況 （一）產業範籌 物業管理服務業依其服務項目可分為三類： 1.第一類：建築物與環境的使用管理與維護 提供建築物與