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上海理光传真机有限公司 信息系统分析报告 策划设计：专家组 上海三元企业管理有限公司 2001年12月20日 目 录 第一部分：各系统的现状分析 1 一、信息系统现状分析 1 二、EDP系统的现状与问题分析 3 应用情况 4 存在问题 5 三、销售系统分析 9 应用现状 9 存在问题 10 四、财务系统分析 12 应用现状 12 存在问题 13 五、Notes办公系统分析 16 应用现状 16 存在问题 16 第二部分：现存问题的原因分析 18 一、各子系统内部的缺陷（详见现状分析） 18 二、企业缺乏一个比较前瞻性的战略，导致信息系统的定位与规划不明确 18 三、子系统之间无法实现信息共享 22 四、缺少一个统一负责信息系统规划和管理的部门，而是分散在各部门，各司其职，缺乏总体协调 23 第三部分：上海理光信息系统规划的对策建议 26 一、信息系统规划的目标 26 二、信息系统应用系统分析 27 （一）信息系统愿景 27 （二）信息系统应用总体结构 30 （三）订单获取与完成流程 31 （四）制造与物料流程应用系统 33 （五）新产品研究与开发流程 35 （六）售后服务流程应用系统 36 (七)财务流程应用系统 37 （八）人力资源流程应用系统 38 三、信息系统实施方案的简单建议 39 四、关于WEB应用的建议 41 五、关于成立信息中心的建议 42 附录…………………………………………………………………………………………….46 第一部分：各系统的现状分析 一、信息系统现状分析 　从信息技术基础框架角度而言，上海理光目前拥有终端200多台，服务器4台，包括一台AS400的服务器，配置良好。在金桥的办公大楼已经形成了一套较好的网络体系，有DDN专线与外高桥PCB部门连接，与日本的信息传播使用的是日本理光的卫星专线系统，可以直接连接到日本理光的R-WAN系统，与日本理光世界各地的公司共享数据和信息。从平均水平上看，上海理光的硬件环境与一般企业相比处在中上水平，即便在上海同类的IT行业也能处在中等水平。 从上海理光的信息系统应用分析，目前主要包括用于生产本部的EDP系统、经理课的金蝶财务系统、经营部的一套小型的用友经营软件以及部分科室使用的比较多的“Notes　办公系统”。具体分管部门职能如下： 本报告的目的是希望通过对上海理光目前信息系统的分析，找出具体原因，并提出相应的对策建议。下面分别就每个系统的现状进行详细的描述： 二、EDP系统的现状与问题分析 EDP系统涉及到的部门主要包括生产管理课、资材课、进出口课、经理课、配膳课、部品检查课、部品管理课。负责EDP系统日常维护工作和管理工作的有4个人，对EDP系统的应用与技术比较熟悉，可以针对业务的需求对EDP系统进行一定的扩展和开发。 目前EDP主要的应用范围如下： 生产管理课：部品基准情报维护，BOM的编制，生产体制与生产计划维护，组付实绩输入，数据查询等。 资材课：供应商情报维护，单价等订货参数维护，订单的自动发行，手工订单的发行、变更，紧急部品情报查询，交货期延迟情况查询等。 进出口课：进口部件手册输入，出口清单输入，各类核销假报表输出，关联情报查询等。 经理课：每日部品在库清单，每月部品收发存情报，每月部品购损情报、每月生产实绩情报等。 部品检查科：检查结果报告的输入，进货预定情况查询，检查区部品情况查询等。 部品管理课：入库实绩报告的输入，自动发行出库票，出库实绩报告的输入，残返票自动打印，杂入杂出票据的输入，各类情报查询；收货实绩报告的输入，AIS自动、注残查询等。 应用情况 总的来说，EDP系统是上海理光当前生产运营不可或缺的一部分，在生产协调中起着非常重要的作用。从EDP的现行能力角度分析，目前的应用情况如下： EDP系统是日本理光集团采用的统一的计算机生产辅助系统，上海理光与日本方的技术交流和沟通一定程度上也依赖于EDP。 EDP与同类产品相比在部品管理方面的效果比较明显，比较适合上海理光目前的生产方式。 EDP系统本身是一套比较简单、易维护的系统，对服务器、PC机等硬件的要求不是很高，对维护人员的要求也不是很高。而且上海理光在EDP方面的应用经验时间比较长，解决问题的能力也比较强。 EDP可以在目前的生产模式下比较好地协调生产本部的信息交换，满足基本的信息需求和信息控制。EDP系统经过了EDP管理部门的一系列开发和功能补充后，已经与现有的生产流程互相适应，日常运行基本正常。 通过EDP积累的生产性基础数据相对比较全，在经过一定的处理后，能打印出一些相关的报表、清单提供给需求的部门或主管，如经理课，但不能进行系统之间直接的数据交换。也可以在现有数据库的