社会责任管理实践案例要求.docVIP

开发比较大的管理案例： 电力系统的营销管理，以前的营销管理状况 导入社会责任理念后的营销管理制度、行为的变化 高校教学的案例 社会责任管理实践案例： 要求： 一、基本要求 1.要求叙述具体事件，本单位社会责任管理方面的一项具体工作进行有机整合，通过对工作中人物、场合、过程、结果的叙述来较为完整和详尽地展现一个或几个具体的事件。并呈现出事件的发生背景和事件发生后的影响 2.要求具备客观性，社会责任管理实践案例要从具体的做法出发，避免写成工作汇报和总结，要对事件进行如实的介绍和分析，避免参杂主观的判断和议论。 3.要求具典型性，需要截取本单位社会责任管理工作中具有代表性的做法，能够展现出社会责任管理工作的绩效和成效，能够体现社会责任理念融入企业管理工作的普遍规律。 二、题材选择 1.社会责任管理实践案例要把握好两个维度，一个是从管理的角度入手，一个是要注重反映实践，体现电力企业实实在在的工作。 2.可以结合五大体系建设，选择社会责任管理全面融入五大体系建设的具体实践，以及实践与现有管理体制融合的具体做法。 3.要从解决问题的角度出发，力争通过对已有素材的组织、讲解和分析，能使人看到社会责任管理对传统企业管理所带来的变革。 三、结构组织 1. 标题　　含蓄、新颖。开头语要尽量地简练，。正文　　正文是案例的主体，主要介绍所涉及的基本情况及背景。如、组织人事、工作或生产状况、社会环境、以及未来的前景等。在正文部分，除了将有关情况交待清楚以外，注意情节的生动性描写，制造一些，以。结尾　　结尾是对正文精辟的总结，。需要制造一点解决问题的紧迫感　　以小号字附于有关内容同页的下端，以横线与正文断开。图表：在必要的情况下图表插置到正文相关位置，应编号，设标题，加必要的说明；而正文中与图表相联系处，则应用括号注明“请参阅图X”。?附录：它的作用跟脚注基本一样，只是由于内容较多、较长，不宜插附于正文之中。除非案例本身的主题就是属于技术性较强的专业范围，否则过多的技术性细节描述就不宜插于正文内，从而放入附录，以备分析者必要时参考之用。　慎用一些行业术语　。　　　 1．完善制度建设 一是在《电网规划工作管理办法》（以下简称办法）中进一步明确“电网规划工作应以科学发展观为指导，贯彻辽宁省能源发展战略和能源政策，转变电网发展方式，加快建设统一坚强智能电网，落实省公司管理要求，促进资源节约和环境保护，确保电网与电厂、输电网与配电网、一次系统与二次系统协调发展，为地方经济又好又快发展提供优质可靠电力保障。” 二是在办法中进一步明确“推广应用先进适用的电网技术，推进以信息化、自动化、互动化为特征的，各级电网协调发展的统一坚强智能电网建设，提高电网输电能力，促进资源节约和环境保护。” 三是在办法中明确加强与政府有关部门的衔接和沟通，超前开展规划选站选线工作，将规划确定的线路走廊和站址纳入城乡建设总体规划和土地利用规划，逐步纳入地区控制性详细规划，取得地方政府的支持并对规划确定的线路走廊和站址予以保护。 四是明确以国民经济发展对电力的需求、负荷（电源）结构和规模，作为电网规划设计的边界条件，最大限度地满足利益相关方的需求。 2．推进流程变革 一是电网规划的编制起源于地方经济发展的需求，发展策划部从市发改委、统计局等政府相关部门收集经济发展主要指标、电源规划等资料，并组织编制本地区电网规划。 二是在流程中进一步明确与地方规划的相互关联性，即在流程中增加以下与地方政府和相关部门的业务流程： 发展策划部负责将省公司审定的本地市近期电网规划报送给市发改委，协助将电网规划纳入地方国民经济和社会发展规划。 发展策划部协调各市、县、区政府组织开展电网发展规划纳入城市总体规划和土地利用规划工作，并形成每年滚动修编的常态机制。 发展策划部负责将每年审定的滚动修编规划报送当地的发改委，并协助将规划确定的走廊和站址纳入城乡建设总体规划、土地利用规划。 供电公司应引导市、县（区）政府，在其进行地方总体规划编制及调整时，开展区域电力专项规划编制工作，并及时纳入电网规划，同时将确定的走廊和站址纳入地区控制性详细规划，取得地方政府的支持并予以保护。 3．规范标准程序 一是在电网规划管理标准中明确发展策划部与地方政府和相关部门沟通协调的职责。 二是将电网规划与地方规划（包括地方国民经济和社会发展规划、城市总体规划和土地利用规划等）的有序衔接作为“管理内容与方法”明确列入到电网规划管理标准中。 三、绩效…… 可以包括在电网规划中融入社会责任理念后，对企业运营效率、和利益相关方的沟通模式、以及社会反映和评价等方面的提高 社会责任管理 电网规划管理 把融入地方 规划、建立 沟通合作机 制纳入到标 准化建设中 以满足利益 相关方需求 为导向，推 动公司内部 流程的变革 将追求经济、 社会和环