1广东北电__人性化管理.pptVIP

小组成员及其分工情况 组长：何雄飞（负责整理材料及制作 PPT）； 组员：齐仙萍 、 何培 、王书娴 、 谢 勤 、占争成 （分析并讨论3——5个题 ）； 田原、周杰、唐韵（找出课外示 例并加以分析）。 但是作为一个拥有千余名员工的大型企业，如何在如此宽松的工作氛围中，保证生产、管理的秩序井然?这就是流程规范的作用。1995年公司成立之初，即引入了ERP系统，这在当时国内通讯行业尚属超前之举。同时，引入成就管理体系（manage for—achievement），并相继通过ISO9000、ISO14000，以及针对电信行业的TL9000认证。通过这些举措，广东北电实现了从信息流程到管理流程的规范化。 二、完善的个人发展计划 知识经济时代，组织员工更为看重的不是薪酬、福利，而是个人发展与个人价值的实现。广东北电建立了完善的员工个人发展计划与培训计划。 1、持续完善的员工职业生涯规划。广东北电认为，员工职业生涯规划不是一成不变的，而是要寻求动态中的平衡。每一年度，公司都会根据员工具体情况制定个性化的培训计划，如沟通技巧培训、当众表达技巧培训等。同时通过内部轮岗帮助员工充分发掘自身潜力，更好地认识自我，寻求职业生涯发展的更多可能。 2、完善的内部晋升体系。上升空间对于员工不仅仅意味着更高的职位与薪酬，更是对其价值的肯定，以及获得更多工作经历的机会。在广东北电出现职位空缺时，人力资源部会及时发布公告，所有员工都可以根据自身的能力、兴趣竞聘，这为员工提供了在不同部门、方向发展和不断学习的机会，对其个人发展有很大帮助。 3、多层次的员工培训系统。广东北电为员工的学习、发展提供了很多资源，不仅鼓励员工在本岗位上不断提升，而且鼓励员工就未来可能担任的岗位进行学习。首先，对于新人职员工采用“师傅制度”，每名新员工都有师傅并在工作、生活上给与其帮助、指导，使其尽快融人企业。其次，公司引进了E-learning系统，在这个统一的系统平台上，员工能够通过局域网、外部网学习共500多门课程，进行不同类型的培训，人力资源部也会指导各部门经理创造支持学习的环境。同时，公司自主开发了领导力课程，供内部不同层次的管理人员学习。 思考(二)：优势： 1、以人为本。作为合资公司，广东北电充分吸收了具有百年历史的北电集团的优秀企业文化与管理理念，真正将“以人为本”贯彻于人力资源管理的每一个细节当中。 2 、完善的个人发展计划。　知识经济时代，组织员工更为看重的不是薪酬、福利，而是个人发展与个人价值的实现。广东北电建立了完善的员工个人发展计划与培训计划。 3、建立全球技术交流平台。通过完善的薪酬福利体系、良好的员工个人发展计划与完善的培训体系，广东北电吸引了大批知识型员工的加入，建立了一支强大的高科技人才队伍，员工队伍中78％以上具有大学或以上学历。对于技术人员而言，在专业领域内可以与世界先进技术接轨，保持同步，不断学习、成长，这一点尤其重要。广东北电开放式的企业文化即为研发人员提供了这样一个机会，技术人员可以分享所有最尖端的技术和资料，档案室、资料查阅室也对其完全开放。更为重要的是，广东北电广州研发中心作为北电网络全球三十余个研发中心之一，其每星期的进程都与世界其他研发队伍保持同步。 * 广东北电--人性化管理 11级国贸2班 管理学 案例分析 （第3组） 案 例 二 案例一：广东北电——人性化管理 广东北电通信设备有限公司成立于1995年，是北电网络在中国成立的第一家合资通信公司。伴随着中国电信业的成长，目前的广东北电已成为包括中国电信、中国网通、中国移动、中国联通和其他专网在内的网络运营商的主要设备供应商。虽然仅有十年的发展历程，广东北电却被誉为“集优秀的东西方文化为一体”的合资企业。2003年，全球通信市场步人低潮，广东北电在不得不大幅降薪的情况下，员工流失率仍保持在2％左右，一直为人们津津乐道。那么，广东北电的人力资源管理体系究竟有着怎样的优势，以吸引、保留住大批的优秀员工呢？一、以人为本 作为合资公司，广东北电充分吸收了具有百年历史的北电集团的优秀企业文化与管理理念，真正将“以人为本”贯彻于人力资源管理的每一个细节当中。这主要体现在： 1、所有员工在人格上一律平等。这是“以人为本”的核心与首要前提。这种平等的氛围最直接地表现为：无论领导还是普通员工，在食堂吃饭时都是同样排队、打卡。2、创造宽松、自由、开放的工作氛围。广东北电处于高新