四心工作法的理性思考与实践-北大法宝.pdfVIP

“四心工作法”的理性思考与实践 ●开宗宝＊ 白泉民院长在调研论证的基础上，提出并 直接决定了当事人对司法的认可程度。司法越 倡导法官 “接待当事人要热心、倾听诉求要耐 贴近民众，人民就越信任司法。在司法活动中 心、审判案件要细心、解决问题要诚心”，用 “四 必须坚持走群众路线，注重吸收群众智慧化解 心”换取群众的顺心、安心。经过这几年的实 矛盾，善于运用群众语言审判案件。只有用热 践证明，“四心工作法”是一套系统的工作理念， 心、耐心、细心、诚心进行审判，才能架起人 直接表现为具体的工作方法，间接要求建立长 民法院和人民群众之间良好沟通的桥梁。 “四 效的工作机制，更深层强调的是法官的司法能 心”要求切实提高庭审质量，真正做到事实调 力。近年来，全市法院准确把握 “四心”理念， 查在法庭、证据展示在法庭、控诉辩护在法庭、 从具体工作方法、长效工作机制和深层工作能 裁判说理在法庭。在裁判文书制作中要强化裁 力方面着手，认真践行 “四心工作法”，审判 判文书的说理性，既要把案件的来龙去脉、前 质效和司法公信力得到进一步提升。结合临沂 因后果等事理说清楚，又要把法律条文、司法 法院工作实际，谈几点粗浅的认识和思考。 解释等法理讲明白，还要把立法精神等情理说 一、 “四心工作法”是一种工作理念 到位。通过当事人充分参与的庭审和透彻明白 “四心工作法”作为一套系统的工作理念， 的裁判文书 ，赢得人民群众对司法的认可。 既是司法规律的客观要求，也是司法职业的理 二（）“四心”是司法职业的理性使然。 性使然，更是优秀法官的必备品格。 “四心” 在职业角色定位上，法官代表国家，中立行使 之间相辅相成、相互促进、相得益彰。热心是 公权公断，在行使审判权的过程中应摒弃所有 基础，只有满腔热忱，才能全力投入；耐心是 个人感情和私利。在诉讼中，法官只有保持客观、 前提，只有不急不烦，才可查清真相；细心是 中立、相对超脱的立场，才能作出最为公正的 关键，唯有一丝不苟，才能公明善断；诚心是 裁判。这种职业理性要求法官在办案时必须耐 根本，唯有真心实意，才会赢得信任。 心，全面听取各方的不同意见，甚至容忍一方 的尖锐意见，不受个人情绪影响。在审判时必 人民法院审判执行活动就是和当事人进行某种 须细心，注意观察诉讼活动中的每一个细节， 沟通的过程，沟通方式是否有效在一定意义上 切实提高驾驭庭审的能力。在解决问题时要诚 ＊作者系临沂市中级人民法院院长。 北大法律信息网 北大法宝 心，把当事人的事当成 自己的事，妥善化解矛 好比男女相亲，第一次见面非常重要，老百姓 盾纠纷。在审判执行工作中自觉实行 “四心工 对法官的第一印象，直接影响案件能否顺利审 作法”，通过不断完善各项司法便民利民措施， 理。在立案环节，要热心地接待老百姓，耐心 将司法为民、公正司法落实到每一起案件上， 地解答老百姓的诉讼咨询。对符合立案条件的， 贯彻到每一个司法活动中，通过善意的笑脸、 及时予以立案；对诉讼材料欠缺的，一次性告 关切的眼神、诚挚的问候、真情的付出，让当 之，避免多次往返。真诚换来理解与信任，让 事人真切感受到法官的职业理性和司法的公正 老百姓第一次见面就把法官当朋友，第一次谈 情怀。 话就把法官当亲友，第一次分手就把法官当挚 三（）“四心”是法官品格的必备要素。 友。二是送达环节重知情。在送达时，不能简 其身正不令而行，其身不正虽令不行。只有人 单地一送了之，而要采取了 “三步联系法”， 民群众信得过的法官才能作出让公众信服的裁 做到知己知彼。第一步：立案后，根据原告提 判。有时法官一次不文明的举动或一句不经意