消费者CSR反应的产品类别差异及群体特征研究.PDFVIP

市场营销 消费者CSR反应的产品类别差异 及群体特征研究* ○ 田志龙  王 瑞  樊建锋  马玉涛 摘要 本文通过对六个行业1022名消费者的情境式 现怎样的差异性及其规律，尚没有在已有研究中得到合 问卷调查，将市场细分运用于企业社会责任（CSR）研 理的回答和解释。而弄清这个问题将有助于身处不同行 [6] 究领域，从产品类型和消费者群体特征双重视角来探究 业的企业管理者们更好地履行 C SR 实践， 以及更有效 [7-9] 消费者CSR反应的特点及内在规律，弥补了现有相关 地发挥C S R 的经济意义。 另一方面，中国作为全球 研究中缺乏产品类型比较和消费者分类的缺点。