第一章 会展礼仪概述.pptxVIP

第一章 会展礼仪概述教学目标1、了解会展礼仪的概念；2、了解会展礼仪适用对象；3、掌握会展礼仪的内容。第一讲 会展礼仪概论【引言】国际交往程度越来越密切，亚运会，世界妇女大会，世博会，中非论坛，奥运会，上海世博，广州亚运会，外国人了解中国，中国人了解世界。【说文解字】许慎：礼仪：前人留下的规范礼：规矩—行为规范示例：拿杯子的礼仪倒水，斟茶，按照什么顺序？谁先?手中如何举杯？如果是一个会展工作人员，怎么帮客人倒水？ 递水，倒水的方法 如果需要给客人倒水;必须用干净的一次性杯子;倒水只需倒7分满即可;递水时双手递给.标准拿法——杯中—不好看但是规范—手的高度在杯子高度1\2以下，保证对方喝水地方不被我弄脏。【注意】一小伙子帮专家倒水，手放在杯口，专家问为何这样拿，小伙子说烫，专家说“你烫我嘴放哪里？” 【明确】礼是规矩是教养，仪是教养的表现形式；礼仪体现人的每个人的修养，教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。员工形象代表组织形象员工形象代表地方形象员工形象代表国家形象 附：驾车礼仪：一、驾车时候要遵守交规（路越修越堵）二、驾车期间不能随便吸烟，不能随便使用移动电话（没上过高速的司机）会展礼仪的概念 指在举行各类展会，尤其是博览会，展示会这样的公共性质，公益性的国内外大型会展所遵循的行为规范，会展礼仪就是会展的行为规范。需要遵循会展礼仪的对象一、会展的主办者 鉴于性质的不同，主办