组织行为学(3.群体心理)(王明基)培训.pptVIP

第一部分： 群体心理 第一节： 人际知觉 一 印象的形成 （一）印象的评价维度 1.评价，如好－－坏； 2.力度，如强－－弱； 3.活动，如主动－－被动。 心理学家奥斯古德发现个体在与人交往的时候往往 从3个维度把握人格 在三个维度中评价维度最为重要，此维度一旦确定其 它维度随之确定。 一 印象的形成 罗森伯格发现人们往往从社会特征和智慧两个方面评价他人。 好恶评价的社会特征和智慧特征 一 印象的形成 （二）整合原则 个人接到他人的大量信息后，将根据平均法则进行 整合，形成总体印象。 如：以＋5～－5的维度评价两个人 A 和 B 甲：机智、学识渊博、沉着、自信分别打分 ＋4，＋4，＋2，＋3 甲得分（4＋4＋2＋3）÷4＝3.25 乙：除有上述品质外还有坦率、不讲衣着两个特点分别打分 ＋4，＋4,＋2，＋3，－2 乙得分（4＋4＋2＋3＋3－2）÷6＝2.33 因而对甲的看法更好一些 二 知觉偏差 （一）晕轮效应 当知觉者对一个人的某些特征形成印象后，倾 向于据此推论该人的其他方面的特征，这就是晕轮 效应。 二 知觉偏差 （二）刻板印象 刻板印象是指人们对某个群体中的人形成一种 概括而固定的看法。 二 知觉偏差 （三）首因效应和近因效应 1.人们根据最初获得的信