QC080000 2012与2005版对照讲义.ppt

8.5.1 持续改进 组织应通过质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正与预防措施及管理评审的运用，来持续改进HSF过程管理的有效性。 8.5.2已识别的HSF不符合的纠正措施 组织应采取纠正措施消除不符合的原因以防止再度发生， 应建立一个文件化的程序来定义下列： 审查不符合事项（包括客户抱怨）， 确定不符合的原因， 评估为确保不符合事项不会再度发生的措施要求， 确定并执行所需的行动， 记录采取措施的结果， 审查已执行的纠正措施， 向管理评审报告所有HSF纠正措施的状态。 1.3IECQ-HSPM QC 080000 标准要求 2005版 8.5.1 持续改进 组织将通过使用质量政策、质量目标、评估结果、数据分析、纠正和预防措施及管理审查来持续提高HSF流程管理的有效性。 8.5.2 对已识别HSF不符合项所采取的纠正措施 组织应采取行动消除造成 HSF 不符合事项的原因，以避免再度发生。 应建立文件化HSF程序以定义下列相关活动的要求； a) 评估HSF不符合项（包括客户抱怨）； b) 确定不符合项的原因； c) 评估矫正措施需求以确保HSF不符合项不再发生； d) 确定与实施必要的措施； e) 记录实行措施的结果； f) 评估所实行的矫正措施； g) 管理审查时，提报所有HSF矫正措施的状态。 1.3IECQ-HSPM QC 080000 标准要求（2012版） * 5.5 职责、权限和沟通 除下述要求外，ISO9000的要求也同时适用。 5.5.1 职责和权限 最高管理层应确保HSF相关的职责和权限已被确定，并在组织内被沟通。 5.5.2 管理者代表 最高管理者应指派管理层中的一员，无论该成员在其它方面的职责如何，明定其具有下列职责和权限： 确保为达成HSF目的所需的过程、程序和行为规范被建立。 向最高管理者报告为追求HSF计划和需求方面组织的绩效和在执行方面推荐的改进。 确保HSF相关的要求和职责在组织内被沟通和了解。 确保供应商组织知道他们的HSF相关的要求和职责。 1.3IECQ-HSPM QC 080000 标准要求 2005版 5.5责任，权力和沟通 5.5.1 职责和权力 管理阶层将保证HSF相关的责任和权力被定义并在组织内传达。 5.5.2 管理代表 a) 保证依照实现HSF目标建立进程、程序和实践； b) 依照HSF计划和需要以及实践中推荐的改进向管理阶层报告组织的性能； c) 保证HSF相关的要求和责任在整个组织内被传达理解； d) 保证供应商组织知道他们与HSF相关的要求和责任。 1.3IECQ-HSPM QC 080000 标准要求（2012版） 5.5.3 内部沟通 最高管理者应确保组织内人员已就HSF方针和执行计划方面的绩效有效性和事项被通知到。 有害物质的信息要求在全组织内被沟通。 5.6 管理评审 除下述要求外，ISO9000的要求也同时适用。 5.6.1 总则 在定期的管理评审中，最高管理层应就HSF计划相关的活动，包括有害物质的识别和使用、不符合事项和纠正措施，进行报告。 1.3IECQ-HSPM QC 080000 标准要求 2005版 1.3IECQ-HSPM QC 080000 标准要求（2012版） 5.5.3 内部沟通 a) 管理阶层将保证将性能效力和与HSF政策和执行计划相关的问题通告给组织的人员； b) 危害物质的信息将被传达，如整个组织所要求。 5.6 管理审查 5.6.1 概要 管理阶层应参与定期管理审查及提报HSF计划的相关活动，这包含关于有害物质的鉴别、使用、不符合情形与矫正措施等方面。 a) HSF政策及目标的适用性及落实； b) 可能影响HS管理改变的法规及客户要求； c) 识别，有害物质的使用； d) 稽核结果，包含其HSF不符合项及矫正措施； e) 组织HS管理绩效评估及客户反馈； f) 实现HSF产品与过程所需资源； g) 改善计划； 6 资源管理 6.1 资源提供 除下述要求外，ISO9000的要求也同时适用。 组织应确定和提供为建立和维护HSF过程和产品所必需的资源。 6.2 人力资源 除下述要求外，ISO9000的要求也同时适用。 6.2.1 总则 工作影响HSF产品的人员必须依其适当的教育\培训\技能和经验以胜任其工作。 1.3IECQ-HSPM QC 080000 标准要求 2005版 6 资源管理 6.1 资源的供应 组织应决定及提供所需的支持，以实施并维持HSF流程及产品；不断提高其有效性，通过满足顾客要求，以提高客户满意度。 6.2 人力资源 6.2.1 概要 影响HSF产品的执行工作的人员的能力将依据合适的教育、训练、技能和经验。 1.3IECQ-HSPM QC 080000 标准要求（2012版） 6.2.2 组织应： 确定影响