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第10章　新产品开发战略 本章要点 新产品的概念 新产品开发的过程 新产品的采用和扩散过程 第1节　新产品开发的必要性 第1节　新产品开发的必要性 一、新产品的概念 所谓新产品，是指与旧产品相比，具有新功能、新结构和新用途，能在某方面满足顾客新需求的产品。 第2节 创造性思维的训练 一、创造性思维的含义 创造力：广义的创造力，应包含狭义的创造力与狭义的创造能力两层含义。狭义的创造力是指人刚生下来时所具有的能力，它是每一个正常人都应具有的一种隐性的、潜在的能力。创造能力则是经历后天学习、训练才发现出来的显性创造能力。 二、创新的思想障碍：思维定势 思维定势的含义：思维定势指人们在解决新问题（或者拓展新领域）时，受到原有思考问题成功的局限而处于停顿的心理状态。 三、创新思维的方式 发散思维的含义：指面对问题沿着多方向思考、产生出多重设想或者答案的思维方式。 发散思维的特点：多端、变通、独特。 三、创新思维的方式 收敛思维的含义：为了解决某一问题，在众多的现象、线索、信息中，向着问题一个方向思考，根据已有的经验、知识或发散思维中针对问题的最好办法去得出最好的结论和最好的解决办法。 收敛思维的特点：集中性、程序性、比较性、最佳性。 三、创新思维的方式 联想思维的含义：指由此想到彼，并同时发现了它们共同的或者类似的规律的思维方式。 联想思维的特点：目的性和方向性、概括性和形象性。 联想思维的类型： （1）相似联想：性质或形式上相似的事物间所形成的联想。 例：鱼骨—针；酒瓶—潜艇； “孪生姐妹”玩具 （2）接近联想：时间和空间上互相接近的事物间形成的联想。 例：足球—讲台；粉笔—原子弹；发明学校 （3）对比联想：相反特征或相互对立的事物间所形成的联想。 例：“青山有幸埋忠骨，白铁无辜铸佞臣”；老摩根卖鸡蛋 三、创新思维的方式 逆向思维的含义：是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。 逆向思维的特点：普遍性、批判性、新颖性。 三、创新思维的方式 直观思维的含义：是人们不经过逐步分析而迅速对问题的方案作出猜测、设想或领悟的一种跃进式思维。 直观思维的特点：直观性、豁然性与快速性、跳跃性： 三、创新思维的方式 灵感思维的含义：是指人们苦思不得其解时，思维由于受到某种外来信息的刺激和诱导，对问题的解决产生重大顿悟。 灵感思维的特点：突发性、兴奋性、跳跃性、创造性 第3节　新产品开发的过程 新产品开发过程 第4节　新产品的采用与扩散 第3节　新产品的采用与扩散 二、新产品采用过程 第3节　新产品的采用与扩散 三、新产品扩散过程 新产品采用者的类型 复习题 1、在新产品的批量上市阶段，企业高层领导者应该作哪几方面的决策？ 2、为了说服消费者，企业应该从哪些方面来介绍自己新产品的特性？ 3、不同类型的新产品采用者分别具有什么特点？ * * 全新产品 应用新原理、新技术、新材料和新结构等研制成功的前所未有的新产品 换代产品 这种新产品是指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新结构制造出来的产品 改进产品 在原有产品基础上适当加以改进，使得产品在质量、性能、结构、造型等方面有所改善。 BP机 手机 音乐手机 再现性思维：又叫常现思维，是指思维的结果不具有新颖性的思维，它一般是基于利用已有的知识或使用现成的方案和程序进行的一种重复性思维。 创造性思维：是指思维的结果具有明显的新颖性和独占性的思维。 创造性思维训练 两位盲人，他们都各自买了两对黑袜和两对白袜，布质、大小完全相同，每对袜了都有一张商标纸连着。不小心将八对袜子混在一起。每人怎样才能取回黑袜白袜各两对？ 思维定势的形式：经验（习惯）型、权威型、从众型、 书本型、直线型。 打破思维定势 创造性思维训练 创造性思维训练 创造性思维训练 桌面上放着十枚硬币，如左图。现在，只能移动两枚硬币，使之成正十字形，且纵横都有六枚硬币。 有六个普通的杯子在桌子上排成一排。头三个里有水，后三个是空的。要求你只移动或变换一个杯子，使杯子的排列由“水、水、水、空、空、空”变成“水、空、水、空、水、空”的排列，怎么办？ 开水里可不可以养活鱼？怎样让猫狗不打架？ 9个点连接，一笔4条直线。 创造性思维训练 “申”字中藏了多少个汉字？ 左面有9根火柴组成三个三角形如何移动三根火柴变为5个三角形？ 创造性思维训练 创造性思维训练 创造性思维训练