人际沟通团体.docVIP

人際團體方案 一、團體名稱：人際團體二、團體性質：性、成長性，且固定成員(封閉式)。三、領導者：康哲銘 實習諮商心理師四、團體對象：小學生（年級） 五、人數：八六、地點：團體諮商室 七、時間：每週一，：0～Am 08：0（約五十分鐘） 09月日(一)、09月日(一)、月日(一)月日(一)、月日(一)、月日(一)月日(一)月日(一)八、招募與篩選方式： 1.由各班老師進行宣傳並發放報名單與家長同意書，在報名方面採取自願報名的方式或經由老師推薦。 2.報名單回收後進行書面審核，依報名動機、問題困擾程度、全程能參與者來篩選。 3.男女成員需均為偶數。 九、團體次數：共次 十、團體總目標： 1.協助成員探索自己在人際衝突方面的行為模式。 2.協助成員能對人際溝通的模式有初步的了解。 3.協助成員。 4.協助成員找出更適當的人際溝通方式。 5.協助成員在人際衝突上如何控管自己的情緒與想法。 十一、理論基礎 焦點解決的療效因子 焦點解決團體工作理論認為團體目標是要去開創一個成員之間正向的、支持的人際溝通文化，其主要目的是想要使團體成員達成個人參加團體的目的和目標。根據Sharry（2006）提出焦點解決團體所認為的療效因子共有五點，分別為： 1.團體支持：透過團體成員的普遍感來藉此舒緩成員所遇到的困擾。領導者可以催化成員的共同經驗，來增加普遍感的產生。 2.團體學習：在一個團體中，有機會對大家所提出來的想法作討論，成員會因為能夠提出自己的意見而覺得被賦能，而且可以依自己的情況來調整實施的方式。另一方面成員也可以經由與他人連結，以及觀察和學習別人的互動方式，而對自己與他人有所洞察。 3.團體樂觀：賦予團體希望感與樂觀，將能夠使成員更有能力去迎接挑戰。再者，當成員看到其他與自己有相同問題的伙伴正在努力處理，或者已經解決的情形，可以讓他們覺得自己也有可能改變，而給予極大的希望。 4.有機會幫助人：團體中的相互幫助是一個非常大的資源，是專家協助的一種替代。事實上，團體成員通常比較容易接受與自己相當的其他成員的支持、建議和鼓勵，而不是與自己有較大差異的專業領導者。另一方面，在團體協助他人，會讓成員有機會覺得自己有價值，能對團體做有意義的貢獻，成員也會變的重視自己，這也讓成員從一頭栽進自己問題的狀態中轉出來，而能夠有一個心的觀點。 5.團體賦能：團體成員有共同的經驗，因為共同的目的而聚在一起，如此就能感到被賦予能量，變的能去承擔外在的壓力，而對問題時，也不會覺得自己是在單打獨鬥。 因此焦點解決團體主要是透過營造出這五個療效因子來藉此幫助團體成員達到個人目標。（二）焦點解決促使改變之七原則 在焦點解決團體治療中有以下七個原則或方式可納入團體之中，來解此創造團體成員的改變。 1.把焦點放在改變的可能性 （1）晤談前的改變。 （2）創造出對改變的期望。 2.建立目標和想要的未來 （1）不經意地批評成員的目標。 （2）認真看待成員目標，並使之形成有效的目標。 （3）建立團體目標（4）一個目標導向的團體認定3.建基於能力、技巧和資源 （1）重新架構（2）團體力量4.尋找「什麼是好的」和「什麼是有效的」 （1）注意「什麼是有問題的」（2）注意「什麼是好的」（3）把焦點放在團體工作中的「什麼是有效的」5.尊重地表達好奇 （1）正向問句6.建立共同合作關係 （1）面質的立場 （2）合作的立場 7.使用幽默和創造力十二、活動理論基礎 （一）影響人際關係的因素 1.個人特質：個人特質的不同，往往影響到我們的人際關係。每個人都是獨特的個體，由於先天遺傳條件不同，後天的環境、學習經驗也不同，所以造就出不同個性的個體出來。因此 ，不同特質的個體其在人際互動上的方式也會有所不同。然而，每個人所喜歡交往的人個性也不一定相同。 2.情境因素：關係的建立與維持有兩個重要的因素，分別為「時空距離」與「熟悉度」。時空距離表示我們人與人之間要建立關係，首先兩人一定要有機會接觸認識，首先兩人一定要有機會接觸認識，在時間上、空間上接近，才能夠彼此認識。熟悉度指的是當我們初次看到一些不熟悉的事物時，通常會覺得很怪異，很難接受，但看久了也就習慣了。 3互動因素：表示在人際關係上，雙方的特質是否能夠互相配合。其中，雙方的背景、態度和特質越相似，彼此互相喜歡的可能性就會越高。 4.情緒因素：在人際關係中，如果不知適當的表露情緒方式或控制情緒，則會影響到個人的身心健康與人際關係。人際關係中有三種常見的不當表達方式，分別為直接攻擊、間接攻擊和逃避壓抑，這三種表達方式則可能會造成個人在人際關係上的受損。 5.知覺上的差異：我們每一個人的觀點、解釋都是不同的。所以，同樣的事情兩個人的解釋可能大不相同，如果不能明白這一點的話，衝突就會產生了（二）有效溝通技巧 人際之間到底要如何溝通才能算是有效的呢？「溝通