商业管理中激励伦理.ppt

商业管理中的 激 励 伦 理 通用汽车为了提高劳动生产率曾实施过一次企业再造、改革计划，对汽车生产装配操作加强控制。改革后，工人把它看作是恢复了30年代“血汗工厂式”的管理，让自己以同样的工资做更多的工作。随着作业越来越容易、简单和重复，对工人的技能要求降低了，工人无法对工作产生兴趣，不满大大增加，工人的不满指责从100个增加到5000个。最后工人举行了一次罢工，企业损失4500万美圆。此后屡次发现装配线停工的事，因为工人怠工，汽车没有进行必要的检验就出厂，出现了大量质量问题。 通用汽车的危机 案例 交流计划 播报新闻 消息公报 管理训练 作业轮换 案例 Chp1 知识概述 Chp2 激励因素 Chp5 激励作用 Chp6 激励误区 Chp3 激励方法 目录页 CONTENTS PAGE Chp4 实施原则 Chp7 正确做法 Chapter.1 知识概述 过渡页 TRANSITION PAGE 商业管理伦理 商业企业在经营管理活动中的一切道德现象和伦理准则。 激励机制 指组织通过创制合适的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚措施，借助信息沟通来激发、引导、保持和规划组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动，它含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。 Chapter.2 激励因素 Chp2 激励因素 工作本身 成长的可能性 提升 赏识 责任 成就 … Charpter.3 激励方法 Chp3 激励方法 荣誉激励 如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要，那声誉才是一种终极的激励手段。 成就激励 最重要的表现形式就是合理晋升，但内部晋升和选拔需要建立一个良好的制度与规划。 Chp3 激励方法 授权激励 真正的领导人，要懂得信任，懂得放权，懂得珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 Chp3 激励方法 竞争激励 有效地竞争激励可以促使员工积极工作，提高工作 效率，促进员工之间交流。 Chp3 激励方法 兴趣激励 “工作的报酬就是工作本身！“管理者必须为员工寻求工作的内在意义，也就是要为员工创造工作的意义和价值。 Chp3 激励方法 Chp3 激励方法 金钱激励 这是最基本的激励，工资薪酬、分红、年终奖等都是金钱激励范畴，这是最直接也是最普遍的激励方法。 其他问题 沟通激励 参与激励 关怀激励 培训进修激励 感情激励 期望激励 …… Chp3 激励方法 Chapter.4 实施原则 过渡页 TRANSITION PAGE 1 公平公正 激励的关键 无论是物质的还是精神的，激励的程度必须与被激励对象的功劳或过失相一致。同时激励的公平公正还必须做到不分高低贵贱，一律平等，不分亲疏远近，一视同仁。企业应当创造公平竞争的环境和条件，即每个员工机会均等。 此外，还应该做到的： 民主化 公开化 Chp4 实施原则 2 利益均沾 企业都追求利润但企业的员工也有自己的利益追求。提高员工对企业的忠诚度，可运用利益均沾原则，即把企业的利润同员工的利益有机相结合。 加强联系的途径可以增加员工的福利，给予员工企业 股份 分红 让员工与企业一荣俱荣，一损俱损 Chp4 实施原则 3 及时适度 企业激励员工如果不及时、不适度，不仅会丧失信誉、挫伤员工的积极性，可能还会造成混乱、怨恨，取得完全相反的效果。激励及时能使员工迅速看到做好事的利益和做坏事的后果，产生震撼和轰动效应。激励及时的核心，即“快”。当然及时激励并非单纯求快，前提是激励事实明确、无误，主要体现一种雷厉风行的风格。 Chp4 实施原则 4 身教重于言教 企业对员工激励方式多种多样，如树立榜样、宣讲规范、创造环境等，这其中大部分都是言教，而效果更加显著的是管理者的身教。管理者处于众人注目的位置上，其所作所为对下属的影响很大，很容易引起下属的模仿。 管理者如果能够不以私利为重，处处吃苦在前，享受在后，遇事不计较个人得失，多为他人考虑。就会赢得员工的尊重与爱戴，这本身就是一种激励。 Chp4 实施原则 Chapter.5 激励作用 过渡页 TRANSITION PAGE 调动员工积极性 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生产发展产生巨大的作用。 Chp5 激励作用 留住优秀人才 企业制定完善有效地激励政策会留住企业内的优秀人才，避免人才流失，同时还会吸引到社会实践其他有技术有经验的人才加入到企业中，为企业的更快更好的发展提供保障。 Chp5 激励作用 增强凝聚力 组织如果没有凝聚力，就没有执行力，没有执行力就没有竞争力。打造适合本企业的文化、精神、道德观念，同时通过实施有效激励，用有效的企业价值观、利益观等核心理念影响、引导