管理学原理教材ppt.pdf

管理学原理 主 讲：李 良 李 良 博士 ▪西南交通大学经济管理学院 副教授 ▪主要研究供应链管理、管理 决策及决策行为 ▪lli_swjtu@126.com 课程概况 ▪授课对象：本科学生 课程性质：基础课 ▪课 时：课堂学习共48个学时 ▪参考教材：管理学原理（第11版），Robert Kreitner，清 华大学出版社 管理学原理，李良，西南交通大学出版社 ▪课件邮箱： ▪成绩考核：考试成绩（60%）+平时成绩（40%） 第一讲 绪 论 ▪管理与管理学 ▪认识管理工作的其他视角 ▪东方的管理和西方的管理 ▪管理学和经济学之间的关系 ▪管理的必然性与重要性 第一讲 绪 论 【学习目标】：通过本章的学习，掌握管理的 涵义和职能；理解管理的重要性与性质；熟 悉管理者的角色；掌握管理者应具备的技能 和管理方法；了解管理学的特性。 第一讲 绪 论 ▪管理 （management）通过协调和监督他人的活动， 有效率和有效果地完成工作。  效率(efficiency) “正确地做事”  效果(effectiveness) “做正确的事” ▪管理者 （manager）是这样的人，他通过协调和 监督其他人的活动达到组织目标。 ▪管理学是整合管理知识的一种学问，管理学是为 管理活动提供概念、理论、原则和方法的学科。 组织：认识管理的切入点 ▪所谓组织（organization ）是指人们为某一 目的而形成的群体，是确保人们社会活动正 常协调进行、顺利达到预期目标的体系。  一个明确的目的，它反映了组织所希望达到的 状态；  由人员组成，一个人工作不能构成组织；  一些精细的结构。 第一讲 绪 论 ▪商业模式 指一个企业如何通过创造价值，为自己的客户和 维持企业正常运转的所有参与者服务的一系列设 想。 一个商业模式，其实就讲述了一个企业如何运作 的故事。 ▪管理的本质是 实现组织的目的，让商业模式有效率和效果 管理的系统观点 ▪系统(system) 是一组相互关 联和相互依赖 技术分系统 目标与价值分系统 知识 文化 的组成部分， 管理 技术 设施 总目标 装备 它们共同构成 群体目标 个人目标 一个统一的整 管理分系统