管理信息系统课件 - 第一篇.pdf

管 理 信 息 系 统 南京航空航天大学金城学院 袁昊 管理者管理五类资源： 材料 设备 人力 资金 信息 --人们利用信息资源进行管理具有悠久的历史。 --计算机的出现给管理信息的处理带来新的可能 管理信息系统 （Management Information System ，MIS ） • 企业的神经系统 • 一个人机系统 • 每个企业不能缺少的系统 • 不存在有无的问题 涉及： • 管理 • 信息 • 系统 第一篇 概念篇 • 信息、系统与信息系统 • 管理信息系统的概念和结构 第二篇 技术篇（自学） • 计算机技术 • 通信网技术 • 数据资源管理技术 第三篇 开发管理篇 • 信息系统规划 • 管理信息系统开发方法 • 管理信息系统的分析、设计、实施、运行维护 第四篇 应用系统篇（自学） • 应用系统分类 • 层次、职能等信息系统 参考书目 • 薛华成主编，管理信息系统（第五版），清华大 学出版社 • 黄悌云，管理信息系统，高等教育出版社 第一篇 概念篇 第一章 信息、系统与信息系统 1.1信息概述 1.2系统概念 1.3信息系统 1.1 信息概述（P52 ） •信息是信息系统的重要成分 •信息系统的根本目的是利用信息技术，实现信息资源的开 发利用。 1.信息的涵义 信息是经过加工处理后，并对客观事物产生影响的数据。它 对决策或行为具有现实或潜在的价值。 信息的价值 1. V= C + P V信息产品的价值 C生产该产品的成本 P利润 2. P = P max -- Pi Pmax最好方案的收益 Pi任选一个方案的收益 P全情报价值 C    期望收益/元 1 2 3 （EMW） 好 中 差 0.3 0.5 0.2 6000 6000 6000 6000 6000 12000 12000 12000 3000 10200 18000 18000 9000 0 9900 3 EVPI  P() max[Ca( ,)] max Ea( )  i i i i i1 11 2.信息的特性 • 事实性（真伪性） --真实、准确和客观的信息是真信息，可以帮助管理者做出 正确的决策 --虚假、错误的信息则可能导致管理者做出错误的决策  等级性（层次性） 市场信息 高层管理者 决策信息 企业信息 战略信息 控制指标 中层管理者 控制信息 管理计划 战术信息 原始文本框 基层管理者