品质意识培训-12月.ppt

品质自检及互检的定义和意义： 一、自检的定义，自检的目的和意义。 ? 自检是指自己对自己作业的半成品或成品按照标准或规定要求进行的检验。 ? 目的是通过对自己生产的半成品及成品的检验,及时了解被加工的半成品或成品是否符合质量标准要求,是否偏离了标准,以便于及时调整作业工艺,使之符合规定要求。这是生产过程中一道最早的检验工序,是保证产品质量合格的重要保障。。 二、互检的定义，互检的目的和意义。 互检是指同工序或者上下道工序的操作工人相互之间对生产出的成品或半成品进行的检验。 互检的目的是及时发现相互之间被作业加工的项目是否有缺陷及不符合标准的现象,便于及时采取补救措施,从而保证产品的质量。 质量意识的建立 质量检验异常 质量异常报告 停机或停产 原因分析 通知责任单位采取纠正 ﹑改善措施并回复对策 改善效果验证 NG OK 合格继续生产 追溯已测试品 进行再确认 不合格品扣留 按不合格品处 理流程作业 NG 放行 OK 质量异常处理流程 质量 再确认 质量 再 确认 不合格品 IQC 标示隔离 NG OK FQC IPQC 返工 报废 挑选 下一工序 OK NG 不可返工 不合格品处理流程 质量意识的建立 不是你没准，而是碰到一颗臭弹！ 2、你终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何东西--- 因为降落伞打不开！ 3、省吃简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里---- 因为转向失灵了！ 4、还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗？---- 有，而且是半只! 5、如果我告诉你，游乐园的过山车不能保证不脱轨---- 你还敢去坐吗？ 引言：对质量的要求 1、战场人遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你—— 质量异常经典案例： 原料奶以次充好、弄虚作假 （企业忽视质量、盲目抢购 ） 生产过程中添加三聚氰胺 （利欲熏心、故意隐瞒真相） 食品安全监督管理存在漏洞 （免检产品 脱离监管撑起保护伞 ） 社会监督软弱无力 （知情不举、听之任之） 政府处置不力、报告不及时 （未做深入调查，轻信企业汇报 ） 如:“三鹿奶粉事件”： 如：“丰田召回事件 ” 油门踏板存在问题导致刹车失灵 企业近年过快扩张 过度削减成本和危机应对不力 质量异常经典案例： 习惯成自然,不良当良品 导致后果 客户抱怨质量不良 一直都是这样, 应该没问题 旧观念 常识 案例1 封口边缘,折皱异常 案例2 自主检查不落实 导致后果 异常发生不能及时发现 1. 不合格率上升，返工.2.不合格品流出厂外,客诉隐患 未做自主检查 哎呀, 这台封口机不会出问题的, 直接抽真空就好了。 瞧他,可真笨, 还在检查确认! 真空漏气 案例3 物料标示不清. 导致后果 不合格品与合格品混在一块 混杂产品流出厂外,客诉抱怨 整理 整顿 就放在这好了, 等會我马上來拿. 咦!这是什么产品? 干脆报废 咦!这是什么时候的? 看起來是一样的, 直接用吧。 案例4 小事变大事 小小错误嘛 流程卡填写又出错了, 为何屡屡再犯 这个项目是否要确认，这个是异常吗？ 导致后果 执行状况因人而异 客户抱怨 案例5 你有做自检和互检吗？ 这个不良现象在我们 的标准规范中没有定义。 应该没问题的。 未执行自检及互检确认 导致后果 品质意识淡薄，作业疏忽 客户抱怨 忽视影响 产品的隐患。 漏盖QC印章 卷带变形 标签数量 异常 1.质量意识淡薄 2.存在侥幸心理 3.习惯性思维,无法提供客户需求质量 4.执行不彻底,敷衍了事. 最终被淘汰 反 思 改 善 1.突破旧有思维模式 2.细微处着手 3.从我做起 4.全面质量管理,贯彻制度 走质量之路! 1.品质是件奢侈的事情(其实，真正费钱的正是不符合要求的事，而如果第一次就把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免) 2.品质好一定要投入很多的钱 3.品质是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防出来的 4.品质是品质部的事与我们无关（品质改善人人有责） 5.品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关 6.品质是很抽象的东西，需要很高深的知识的才可以掌握 7.99%意味着一个公司的质量水平已经很高了，10