网络广播常见故障速查表.docVIP

IP网络广播系统常见故障速查表 序号 现象 原因 处理方式 1 部分终端没有声音 电源不通 检查终端供电 网络不通 检查交换机电源，网络配置，网关，硬件防火墙等。 电压过低（150V-240V） 给广播系统供电部分安装电源稳压器或者UPS电源 交换机不支持组播 将从属于不支持组播的终端在服务器里面设成单播方式。 更换交换机 注册码错误 更换序列号或者注册码 2 音量过大时没有声音 电源电压过低、功率不够 给广播系统供电部分安装电源稳压器或者UPS电源 音量开得太大，终端功放过载保护 将终端得音量调到适中位置 3 实时采播时声音断续 声卡输入增益过高 调低声卡的输入增益 声卡配置不正确 重新配置声卡 播放文件声音断续 音乐文件格式不正确 更改播放文件格式 交换机连接丢包 更换交换机或重插交换机口 4 实时采播时软件自动退出 声卡驱动程序错误 重新安装正确地声卡驱动程序 客户端实时任务没有启动 重启客户端的服务 服务器实时任务没有启动 重启服务器的服务 5 终端播放不出收音 防火墙问题 关闭防火墙（不一定是防火墙） 6 有规律的周期性断音 终端的ip地址冲突 解决网络里面ip地址冲突的问题 序列号冲突 检查有规律断音设备ID号查看是否一样，更换ID号 7 无规律的声音断续 电源电压过低 给广播系统供电部分安装