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机关单位计算机日常维护及使用
龙山县畜牧水产局 主讲: 2014年2月 一、计算机硬件环境要求 供电稳定(电路要和大功率电器电路分开) 防振动 防高温 防水、防尘 防雷击、防静电 防鼠害 防电磁波 二、常见故障及分析 平时常见的电脑故障现象中,有很多并不是真正的硬件故障,而是由于系统某些特性不为人知,而造成的假故障现象。认识这些电脑假故障现象有利于快速地确认故障原因,避免不必要不得故障检查工作。 电源问题,电源插座、开关等很多外围设备都有是独立供电的,只打开计算机主机电源是不够的,例如:显示器电源开关未打开,会造成黑屏和死机的假象;电源插头未插好碰到独立供电的外设故障现象进,首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。 连线问题,外设跟计算机之间是通过数据线连接的,数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如:显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障;又如:打印机打不出来,应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。电脑外部设计的各种接口,只要刚好能插进去的,就是正确的。 设置问题,例如:显示器无显示很可能是分辨率设置不对,甚至只是亮度被调到最暗;音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;详细了解该外设的设置情况,并动手试一下,有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题 三、计算机常见故障的排除 如果在没有发现假故障问题的情况下,故障现象依然存在,那可能就是您的计算机内部出现了问题,常故障解决方法: 清洁法:对于机房使用环境较差,或使用时间较长的机器,应首先进行清洁,可用毛刷轻轻刷主板、外设上的灰尘,如果灰尘已清扫掉,或无灰尘,就进行下步的检查,另外,由于一些板卡或芯片采用插脚形式,震动、东尘等其他原因,常会造成引脚氧化,接触不良,可用橡皮擦擦去表面氧化层,重新插接好后开机检查故障是否排除。 直接观察法:即看、听、闻、摸。看即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箱)是否断裂等等:听即监听电源风扇、硬盘或光驱电机、显示器变压器等设备的工作声音是否正常,另外系统发生短路故障时常常伴随着异常声响,监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施:闻即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地:摸即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良,另外在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常,用手触摸一些芯片的表面,如果发烫,则为该芯片损坏。 四、常见声音提示 一、软件系统维护及优化 定期检查并清理流氓软件 “流氓软件”具备正常功能(如下载、媒体播放等),同时也有恶意行为(弹广告、潜藏下载、占用系统资源及网络带宽、甚至是开后门), 这些软件也可能被称为恶意广告软件、间谍软件、恶意共享软件。给用户带来实质危害,比如系统运行慢甚至死机,上网速度慢,不停弹出广告或提示。 常见的有:百度超级搜霸、3721上网助手、雅虎助手、易趣购物按钮、360软件专家、快播视频等。 防范办法: 1、少访问一些不知名的网站,不要从任何不可靠的渠道下载任何软件。 2、安装软件、看视频、点网页或图片时注意看界面提示。不要选择不需要的软件。 3、自动弹出的广告网页及时关闭。网页版面广告或美女图片多的网站,及时关闭不要点击。 清理方法: 1、手动卸载:点开始-控制面板-添加删除程序,选择不需要的软件点击卸载。 2、专用软件清理:超级兔子、优化大师、或360安全卫士。特别注意开机启动项。 软件安装与系统分区分开 保持正常关机 定时对硬盘数据进行清理,对磁场盘碎片整理 二、做好系统保护备份 系统备份 推荐安装“一键ghost”, 安装后按软件提示先备份系统。如果系统中病毒、运行慢,可以开机时按 “↓” ,选择 “一键ghost”,按提示选择一键恢复系统。(恢复系统前,请先备份好桌面及我的文档中有用的文件)。 三、电脑病毒防范及查杀 1、病毒入侵与防范: 安装杀毒软件及防火墙(杀毒软件可以查杀病毒,防火墙防御病毒防御入侵) 定时更新病毒库 少访问一些不知名的网站,不要从任何不可靠的渠道下载任何软件 对使用的移动存储设备进行查毒杀毒后使用 警惕欺骗性的病毒 2、计算机中病毒的征兆: 经常无故死机 计算机运行速度明显变慢 出现大量来历不明的文件(病毒自我复制) 数据丢失 系统自动执行操作(网页病毒、在系统启动时自动弹出很多网站页面) 文件打不开(AUTO病毒) 进程增多 经
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