集成化服务供应链的物流服务商选择研究.pdf

第28卷第 3期 计 算 机 应 用 研 究 V o.l 28 N o. 3 2011年 3月 Application R esearch of C om puters M ar. 20 11 1, 2 3 , ( 1. 攀枝花学院 经济与管理学院, 四川攀枝花 617000; 2. 西南交通大学 交通运输学院, 成都 614202; 3. 重庆 大学机械工程学院, 重庆 400030) : 在分析集成化服务供应链的基础上, 从客户满意度服务质量服务成本企业资质协同能力和绿色竞 争力六 个方面构建了比较全面客观的物流服务供应商评价指标体系通过熵权计算出物流服务供应商权值向 量和专家打分计算出各个二级指标的权重, 构建定性和定量相结合的供应商评价模型, 通过综合评价计算出各 个物流服务供应商的评价总权值结合案例说明, 建立的服务供应商评价指标体系和综合评价模型能够比较全 面地评价供应商, 为研究物流供应商选择提供有益的参考价值 : 服务供应链; 供应商选择; 层次分析法; 熵 : TP 39 1 : A : 2011) doi: 10. 3969 / . issn. 100 13695. 2011. 03. 068 R esearch on log istics serv ices supp lier se lect ion of integrated log ist ics serv ices supp ly CH EN H u1, 2, GE X ianlong3 ( 1. College of Economics M anagement, Panzhihua University, Panzhihua Sichuan 6 17000, China; 2. College of Transportation, South est Jiaotong University, Chengdu 6 14202, China; 3. College of M echanicalEng ineering, Chongqing University, Chongqing 400030, China) Ab stract: Based on the ana lysis of integrated serv ices supply cha in, estab lished the com prehensive and ob ec tive eva luation index system of log istics se rv ice supp lier, from six fields of the custome r sa tisfaction, se rv ice qua lity, serv ice costs, co rpo ra te intelligence, co llaboration capabilities and g reen com pe titiveness. Then estab lished the qualitativ e and quantitativ e ana lysis e va luation m odel fo r supplie r selection by entropy ca lcu la ted the w eigh t vector of log