社会心理学第四版南开大学出版社第六章：态度：对社会的评估与反馈.ppt

社会态度与行为：对社会的评估与反馈 一个人是什么样的人就会做什么样的事， 她做什么样的事就是什么样的人。 ——Robert Musil，1930 社会态度与行为：对社会的评估与反馈 在现实生活中，由于人们的社会经历不同，除了形成各自不同的需要、兴趣、个性和思想方法之外，还形成了不同的信念、理想和态度。 有的人相信宗教，有的人是无神论者；有的人主张自由民主，有的人则喜欢独裁专制； 在工作中，有的人认真负责，一丝不苟；有的人却敷衍了事，马马虎虎； 态度在很大程度上影响着一个人的工作行为和生活方式。 研究态度的意义、性质和影响态度的各种因素，是社会心理学的重要内容。 本章提要 态度的本质与根源 态度的含义 态度的形成：态度从何而来 外显态度与内隐态度 态度是如何改变的 说服的影响因素 说服性沟通与态度改变 态度决定行为吗 我们都是伪君子吗 态度何时能预测行为 广告的威力 广告如何发挥作用 阀下广告：一种精神控制方式 广告、文化的刻板印象与社会行为 无所不在的广告与现代生活 香烟广告：从男性到女性 20世纪初：世界上的男性香烟消费者消费了99%的香烟，社会不接受女性吸烟 1955年（美国）：吸烟与女性反抗、解放 香烟与女性魅力、香烟与女性身材。。。 2000年（美国）：21%成年女性、26%成年男性吸烟 香烟的危害与香烟的抗争 WHO：香烟每年夺去4900万人的生命 美国：每年42万人死于吸烟导致的疾病—超过了凶杀、自杀、AIDS、交通事故。。。 亚洲：每天有5万青少年开始吸烟，1/6青少年因此丧命。。 烟草公司：人们可以做各种事情来表现自我和反抗社会，而吸烟只是其中的一种，并且，不是最坏的一种。。 思考： 1、烟草广告有责任吗？ 2、烟草公司的说法是否反映了个体对香烟的看法？ 3、烟草广告在多大程度上改变了人们对烟草的看法？ 4、什么是人们对烟草的看法，这些看法如何被改变？ 第一节 态度的本质与根源 你对一句很奇怪的说法的反应：我对鱼、蛇、巧克力蛋糕和我的室友的态度是完全中立的，不偏不倚。。 人只是世界的中立的观察者吗？ 还是对世界上的事物都持有某种态度或看法？ 第一节 态度的本质与根源 态度的内容：接受或赞成、拒绝或反对——评价倾向就是态度。 态度的心理作用：一种心理上的准备状态，这种准备状态支配着人们对观察、记忆、思维的选择，也决定着人们听到什么、看到什么、想些什么和做些什么。 第一节 态度的本质与根源 态度：当你询问他人对某件事情的看法时，他们会谈到对某人或某事的认知、信念、感觉，以及行为倾向。 态度作为一种心理现象，既是指人们的内在体验，又包括人们的行为倾向。 认知、情感和行为倾向是态度的三个构成要素。 第一节 态度的本质与根源 1、态度的组成成分：ABC （1）、态度的认知成分： 指个人对态度对象带有评价意义的叙述。 叙述的内容包括个人对态度对象的认识、理解、相信、怀疑以及赞成或反对等。 第一节 态度的本质与根源 1、态度的组成成分：ABC （2）、态度的情感成分： 指个人对态度对象的情感体验，如尊敬——蔑视，同情——冷漠，喜欢——厌恶等。。 情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，也影响行为倾向成分。 第一节 态度的本质与根源 1、态度的组成成分：ABC （3）、态度的行为成分： 指个人对态度对象的反应倾向或行为的准备状态，是个体准备对态度对象做出何种反映。。。 案例：态度的三要素 理工大学学生社团发起一项校园禁止吸烟运动，在运动推行之前先举办一项态度调查，借以了解同学们对校园禁止吸烟一事是否支持。 假设调查结果发现有75%的人支持，有25%的人反对，然后由两派学生个推选代表举行座谈，让他们分别说出支持与反对禁止吸烟的理由。 支持者的说法可能是： （1）他知道吸烟是危害健康的、浪费金钱、酿成火灾等的重要原因。 （2）他自己不喜欢吸烟，也讨厌遭受别人二手烟的侵害。 （3）吸烟是一种协助他人自杀的行为。 所以他支持禁止吸烟运动。 反对禁止吸烟运动的说法可能是： （1）他认为吸烟是个人自由的体现，是个人自由选择的权力，人们可以做各种事情来表现自我，来反抗社会，而吸烟只是其中之一，而且不是最坏的一种。 （2）吸烟是利多弊少，吸烟除利于交友外，还有提神醒脑之效。 （3）他自己爱好吸烟，也喜欢与同好者分享吞云吐雾的快乐。 所以他反对禁止吸烟运动，抛开习惯本身的好坏不论。 共同的成分 无论是支持或者反对者，在他们各自所持的态度中，均含有三种成分： （1）他们之所以支持或反对，是以他们对问题有所知为基础的。这在心理学上被视为态度的认知成分。 （2）他们之所以支持或反对，是根