如何带领你新兵.ppt

新员工管理的目的： 1、提高员工对企业（市场）的认同感和归宿感。 2、增强人员的稳定性，降低人员的流失率。 3、辅助新员工快速成长。 4、便于管理，降低用工成本。 5、减少员工流失对市场的影响。 6、为市场留住新鲜血液，带来新的活力，保证市场团队壮大和销量的增加。 7、新员工的融入，应该让我们看到我们企业生机勃勃的明天。 。。。。。。 旅程一 您做过新员工吗？ 请回顾您当时做新员工时的感受。 老员工主动找过你/关心过你吗？ 你找他（她）的时候他们是一种什么样的心态？什么样的语气？ 旅程二： 新员工面对新的环境，是否感到陌生？ 新员工感受——陌生的世界 如何消除陌生？ 1、带领新人熟悉环境及市场的情况； 2、安排指定的老员工专人负责陪同； 3、把新员工带入你的和谐的圈子； 3、多与新员工沟通等（刚到市场；学习过程中）。 ………… 旅途三： 新员工离开原有熟悉的环境，人，事，物是否需要关怀与照顾？ 如何让新员工感受到中和大家庭温暖？ 到人事部办理手续，人事专员热情接待； 到市场全体人员热情接待； 吃饭时间到了，主动邀约新员工； 多关心新员工食宿是否习惯； 工作之余多与新人沟通，带领新人熟悉环境等。 注：要创造一个轻松愉快的环境，善意、温和地帮助他们，使他们感到“这里的人都很好！” 旅途四： 新员工在想什么？ 新员工到市场后常见的问题 新员工的”试水” 新员工需要的两个定位: 新员工需要的两个肯定: 新员工到市场后常见的问题（员工自己） 成长速度慢，越来越自卑，不去交流，封闭自己 内向，无法战胜自己，胆小 新员工遇到困难不愿意说 喜欢“挑刺”，特别是应届毕业生 急于求成，如静不下心不下心来背彩页等 “围城”的心态 生活习惯差（不会做饭，不会为人处事） 新员工到市场后常见的问题（引导问题） 沟通问题（信任问题，沟通次数的问题） 新员工感觉在市场上缺乏支持，一个人孤军奋战 老员工不懂得如何放权，永远把新员工当做新人看 迷茫，不安 ………… 新员工的”试水” 为什么很多新入职的员工在试用期内就主动离职了 ？ “员工是鱼，企业文化是水”，新员工初进企业就是一个“试水”的过程。 同时在做两个比较：比较人事部说的市场的实际情况；比较市场情况和自己想要的是否一致。企业考虑是否录用 如果试水期间没有正确引导？ 怀疑，迷茫 这个时候需要做的是告诉他：该做什么！！！ 因此，新员工入职这个阶段企业应视为前期投入阶段。 学习投入阶段 （ 3-6个月 ） 新员工需要的两个定位: A、公司对个人职业生涯发展中的定位： 我会在这个公司里有发展吗？ 这份工作我会干多久？ B、个人在团队里的定位： 我在这个团队扮演的角色是什么？ 一个市场团队成员对我要求什么？ 价值形成阶段（从第7个月到第12个月）  新员工需要的“二个肯定”： 一、是肯定自己在公司中的作用、地位和价值： 二、是肯定自己在周围亲朋好友、老同学、同行业中的地位： 我们这家公司还是在什么什么方面做得不错的。 引导你的新员工 如何给新员工安排工作 指导步骤 做好“传帮带” 指导的注意事项 C、让他尝试去做 就是让新员工照着你的样子学做一遍或几遍，你现场进行指导，指出正确的做法和不正确的做法，切忌打击新员工， D、对他赞赏 就是努力寻找新员工做得好的东西，对他进行适当的夸奖，这会使他增大学习兴趣。 E、观察与检查 观察其表现，如工作上、生活上，帮助他；检查是对其所做的工作进行跟进、指导，避免其犯错或及时进行弥补，在困难的时候拉他一把，促进其提高、成长。 指导步骤 传 老员工应该时刻把一些良好的工作经验传授给新员工。把自己以前工作中出现的弊端告诉他们，让他们不要有类似的失误。 帮 为了企业的利益，更为了企业的发展，老员工应该主动及时的帮助新职工，尽量避免新职工走自己曾经走过的弯路与远路。帮他们分析工作失误的原因，找准错误根源，使其逐渐的积累优良工作经验，让其一切业务操作步入正轨。 带 作为老员工，在工作中起带头作用，以身作则，用自己积累起的优秀工作习惯感染新员工，给新员工做个良好表率， 指导的注意事项 明确“以老带新”是一种责任； 激励别人之前，必须能激励自己，做好榜样； 不要让新员工下市场后冷太久了，要让他及时的动起来 ； 明确要达到的目标及下一步的规划 ； 教新员工思维模式 ，而不具体； 教他如何做，是建议，而不是命令； 告诉他注意事项，如什么该说什么不该说； 足够的耐心，不要怕烦 （老员工主动去教，新员工要主动去问） ； 指导的注意事项 信任新员工，承诺的事情一定办到。 包容新员工，允许新员工犯错，切忌对新员工发火； 别当着众