安全生产中长期规划{五年}.doc

各岗位人员违反岗位规范和规定的处理标准 内容一 违反企业规定 违章对象 取消??奖励 处理标准 职能部门 1 被新闻媒体曝光批评，造成不良影响，经查证属实 全体员工 　 待岗或按相关规定处理，严重者解除劳动合同 综合部 2 不服从工作安排，殴打、辱骂管理干部，造成伤害的 全体员工 　 待岗或按相关规定处理，严重者解除劳动合同 综合部 内容二 违反安全操作规程的违章内容???????????? 违章对象 取消??奖励 处理标准 职能部门 1 车未停稳上下客造成摔夹伤乘客并未及时处理 驾驶员 服务奖 待岗或按相关规定处理，造成乘客伤亡者解除劳动合同 安全保障部 2 辱骂、殴打乘客或与他人（含公司内部职工）发生打架斗殴 驾驶员 服务奖 待岗或按相关规定处理，严重者解除劳动合同 安全保障部 3 行车时抽烟、聊天、吃零食、接打手机（含接发短信、戴耳机接打手机、听广播等）或从事其它与工作无关的事情 驾驶员 服务奖 待岗培训1天 安全保障部 4 违章超车、闯红灯、逆向行驶、闯单行道 驾驶员 服务奖 待岗培训1天 安全保障部 5 私自让他人代替驾驶，带实习驾驶员时不在岗，由实习驾驶员单独驾驶 驾驶员 服务奖 扣款200元，若发生事故由驾驶员负全责 安全保障部 6 开快车，超过规定的限速区域速度的15%（含） 驾驶员 服务奖 　 安全保障部 7 车辆停靠或起步时，未执行“停稳再开门，关门后起步”的规定 驾驶员 　 扣款100元 安全保障部 8 斑马线不减速礼让行人，与行人争道抢行 驾驶员 服务奖 　 安全保障部 9 雨天、道路施工时车辆未选择安全和避开积水处停靠 驾驶员 　 扣款50元 安全保障部 10 不阻止乘客携带易燃、易爆、易腐等危险品上车 驾驶员 服务奖　 扣款200元 安全保障部 11 车内发生盗窃、打架等违法行为，未采取有效措施或不及时报告 驾驶员 　 扣款100元 安全保障部 12 车辆停靠时，未靠右边行车道停车上下客（应离路沿80厘米平行停靠） 驾驶员 　 扣款50元 安全保障部 13 市区鸣喇叭 驾驶员 　 扣款50元（特殊原因除外） 安全保障部 内容三 违反服务规范的违章内容 违章对象 取消??奖励 处理标准 职能部门 1 驾驶区有污迹、杂物，驾驶员座椅、电风扇、电瓶有污迹；仪表盘堆放杂物;空调滤网未及时清洗 驾驶员 　 扣款30元 营运生产部 2 擅自离开岗位，与乘客争执 驾驶员 服务奖 待岗三天 营运生产部 3 不讲普通话，不使用服务用语，讲服务忌语 驾驶员 扣款100元 营运生产部 4 上班未按规范穿工作服且未保持衣着整洁、仪表端庄。穿拖鞋（含凉鞋当拖鞋穿）、高跟鞋上岗，留长胡子、头发蓬乱、乱扔乱吐等 驾驶员 扣款100元 营运生产部 5 岗位服务证不清晰且未规范放置 驾驶员 　 扣款50元 营运生产部 6 用不文明语言或气泵催促乘客上下车 驾驶员 　 扣款50元 营运生产部 7 未规范使用报站器宣传疏导让座，报站器坏未及时报修且无口头报站 驾驶员 　 扣款50元 营运生产部 8 未照顾赶到的乘客 驾驶员 扣款50元 营运生产部 9 在保证安全行车的情况下，未耐心、文明解答乘客询问 驾驶员 　 扣款50元 营运生产部 内容四 违反营运纪律的违章内容 违章对象 取消??奖励 处理标准 职能部门 1 不服从现场管理人员调度或拒绝接受依法检查、拒绝依法暂扣证件 驾驶员 服务奖 待岗三天 车队 2 无故不按核定的时间发车 驾驶员 扣款100元 车队 3 私自提前加油或高峰期加油 驾驶员 　 扣款100元，一月内发生二次以上（含二次）的违章，予以待岗 车队 4 上班时擅自离开岗位（下车办私事，车停路边人不在岗） 驾驶员 服务奖 扣款100元 车队 5 未按规定请假导致脱班 驾驶员 服务奖 脱半班扣款50元，脱一班扣款100元，脱两班以上（含两班）按旷工处理，造成首末班脱班的扣200元 车队 6 因迟到或早退脱班 驾驶员 脱半班扣款50元，脱一班扣款100元，脱两班以上（含两班）按旷工处理，造成首末班脱班的扣200元 营运生产部/车队 7 车辆进出场、加油、收包未按规定路线行驶，营运车辆载客加油，回场车未出示“回场”标志 驾驶员 　 扣款50元 车队 8 服务标志不醒目、不齐全或残缺破损，“三牌”等线路标识不齐全、不清楚或与行驶路线不一致（临时加班车除外，但应标明加班车） 驾驶员 　 扣款50元 营运生产部 9 无班时刷卡，恶意套取工作时长 驾驶员 　 每发现一次扣100元 营运生产部/车队 10 驾驶员高峰班中午未按要求刷卡下班或提前30分钟以上（含30分钟）刷卡上班 驾驶员 　 每发现一次，扣100元 营运生产部/车队 11 无故延迟刷卡下