课件学习型组织56.pptVIP

营造高效的团队学习氛围 营造高效的团队学习氛围 营造高效的团队学习氛围 学会探询 在恰当的时候，运用探询的技巧，帮助对方将他的观点以及形成这些观点的真实情感和依据实实在在地呈现在团队成员面前，以开放地进行交流。 学会表达 语言的力量来自于表达真我的力量。有技巧地说出你相信的事情，可以增强你的社交自信心。 这位主持人与众不同之处在于他能够让孩子把话说完，仍保持着倾听者应具有的一分亲切，一分耐心，所以听到了小朋友最善良最清澈的心语。 启示：在团队学习中，我们要做一个好的倾听者，学会尊重他人。 营造高效的团队学习氛围 人际交往是不会没有冲突的，这就要看人们解决冲突的技巧和运用。方式的运用又与你在冲突中目的的需要紧密联系，可视轻重缓急而采取不同的方法。解决冲突的方式大致可分为5种： 　　1、打击方式。表现为意欲以他人的牺牲为代价来满足自己的需求和愿望。滥用权力的人往往采取这种方式。并非良策。  　　2、求同方式。这是值得推崇的一个办法，它包含最大限度地满足双方的合作和自我维护这两个方面。目的在于满足双方需要。由于求同方式要求人们在付出的时间、精力及承担的义务上都超过其他方式，因而需要花气力。  营造高效的团队学习氛围 　　 3、回避方式。回避并非总是消极的象征，有时避其锋芒，以免发生白热化对峙，等风头过去再行