无线通信系统中的QoS 和QoE 管理.pdfVIP

2014年1月1 日 Summary Research 总第269期 无线通信系统中的QoS和QoE管理 段维宁 刘建强 赵 鑫 (中国联通研究院 北京 100032) 摘 要 现如今，无线通信系统由于它诸多的优势，已经广泛流行开来。从消费者的角度来看，我们可以认为最初使用无线通信系 统的消费者需求只是从一个地方移动到另一个地方的不间断通信。无线通信系统最初启动的目的是为了满足这些消费者的最低 需求，因此，第一代移动通信技术诞生了。之后，随着消费者需求的增加，第一代移动通信技术经历了不断发展，目前已经进入了第 （ ，运营商应该始终关心的是服务质量（ 四代移动通信 4G）时代。在高速发展的过程中，由于消费者需求的重要性 QoS）和终端用户 （ （ （ 。因此，在 体验质量 QoE）。只有通过不断优化服务质量 QoS）和终端用户体验质量 QoE），才能将消费者满意度维持在较高的水平 无线通信系统的设计过程中，服务质量（QoS）和终端用户体验质量（QoE）的管理尤为重要。 （ （ （ （ 关键词 服务质量 QoS） 终端用户体验质量 QoE） 关键性能指标 KPI） 网络管理系统 NMS） 中图分类号 TN92; C931.6 文献标识码 A 文章编号131216-6616 QoEQoSManagementinWirelessCommunicationSystem DuanWeining Liu Jianqiang ZhaoXin (ChinaUnicomResearchInstitute Beijing 100032) Abstract Nowaday,wirelesscommunicationsystemsarepopularduetoitswideadvantages.Inthecustomer’spoint ofview,wecansaythemostofthecustomerrequirementsrelatedtocommunicationfromoneplacetoanotherplaceare fulfilleduptothemostextentusingthesesystems.Theinitiationtothesewirelesscommunicationsystemsstartedtosatis- fytheminimumrequirementsofthecustomers,thereforethefirstgeneration(1G)mobilesarecameintothepicture,there afteraccordingtocustomersatisfactiontherequirementsareincreasedandthereforetheevolutionstartedfrom1Gand now,itisreaching4G.Inthisevolutionwetakecareaboutthequalityofservice(QoS)andqualityofenduserexperience (QoE)whichcustomerrequirementsisimportant.BymaintainingQoSaswellasQoE,wecanmaintainthelevelofcus- tomersatisfaction,sotheQoSQoEmanagementinwirelesscommunicationsystemsissignificant particularlyinthedesignpartofthesystem. Keywords QualityofService(QoS) TerminalendusersQualityofE