星雅轩酒店营销部操作手册.doc

、 营销部操作手册 星雅轩酒店操作手册 文件编号：XYX-AD-GW 岗位描述 版本/状态： 营销部岗位描述目录 序号 文件名称 文件编号 版本/状态 页数 保存期限 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 营销部岗位描述 position description of Administration department 部门Department：营销部 直接上司Report to：总经理 职位position：营销部经理 直接下属underling：销售主管、电脑主管 职级class of positions：经理级 编号No：XYX 岗位要求描述 基本条件： 男/女，25至35岁，形象端正，气质良好； 文化程度Issued By： 审批Approved By： 发出日期Date of issue： 生效日期Date of effect： 营销部岗位描述 position description of Administration department 部门Department：营销部 直接上司Report to：总经理 职位position：销售主管 直接下属underling：客户代表、销售部文员 职级class of positions：主管级 编号No：XYX 岗位要求描述 基本条件： 男/女，22至28岁，形象端正，气质良好； 文化程度Issued By： 审批Approved By： 发出日期Date of issue： 生效日期Date of effect： 营销部岗位描述 position description of Administration department 部门Department：营销部 直接上司Report to：总经理 职位position：电脑主管 直接下属underling：电脑员 职级class of positions：主管级 编号No：XYX 岗位要求描述 基本条件： 男，25至35岁，形象良好，沟通能力及管理能力强； 文化程度具备计算机信息技术类相关认证四星级以上酒店内部网络及电脑终端维护3年以上工作经验；熟悉网络布线相关规范，熟悉服务器的日常设置与维护；熟悉WINXP、WIN2KADV、WIN2K等电脑终端常用系统的动作与维护；对SQL　SERVER ORACLE等数据库编程及应用具备一定的知识与经验；1、全面负责管理酒店所有电脑网络系统，负责对电脑管理工作的统筹安排。2、按酒店管理模式，负责对网络上各部门的电脑密码授权，确保整个网络的合理运行。3、熟悉并掌握酒店电脑网络硬件配置，操作系统及各有关部门的应用软件的主要功能。4、负责制定本酒店内与电脑网络系统有关的各项管理制度及操作程序并监督执行。5、定期指定硬件及软件人员进行系统检查，防止计算机病毒。6、保证计算机中心24小时有人值班，以便对系统服务。7、与外部有关电脑公司进行联系，帮助系统维护。8、分析系统问题，修正错误，必要时可求助软件维护公司的帮助。9、研究探讨所有用户的应用程序，以各种有效的方式来帮助系统操作员进行系统硬件、软件的内部操作，给最终用户提供系统支援及帮助。10、负责酒店内部电脑设备、软件、备件、消耗材料方面的计划、预算、请购、保管与分配等工作。11、负责对电脑部其他人员的上岗培训和资格考核工作，负责对各部门电脑操作员的应用软件的操作培训。12、与所有使用电脑的部门进行工作协调。13、负责酒店的所有电算化上机运行、具体操作等事宜，确保电脑正常运转。14、完成其他任务。Issued By： 审批Approved By： 发出日期Date of issue： 生效日期Date of effect： 营销部岗位描述 position description of Administration department 部门Department：营销部 直接上司Report to：总经理 职位position：客户代表 直接下属underling： 职级class of positions：领班级 编号No：XYX 岗位要求描述 基本条件： 男/女，20至25岁，形象端正，气质良好； 文化程度Issued