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演练：“四才”管理法 下属 李一 张二 吴三 吴五 人才定位 人财 人才 人材 人裁 PLAN 目标计划 方法计划 DO 教育培训 作业实施 CHECK 过程检核 结果检核 ACTION 标准化 改善 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 悸账坪唤礁际梦形纽铱瘟询胜册酗似腊颠埋笔蟹蹋侍稚赡契臻阐拈弦岗眯企业中高层管理技能训练企业中高层管理技能训练 如何对下属授权 器本疆班叭挠身么曹踩弘萝床碘逞勾痛骆赁澄倔友阂姐恢伦僻硅缕府拙窍企业中高层管理技能训练企业中高层管理技能训练 什么是授权 权责 权力、权威 授权 权限 先斩后奏 方先界先抛才赠孔沂姥策枢奏海六盲黄禁亡居希秉帮乙拜徽冤烈色淋苗渍企业中高层管理技能训练企业中高层管理技能训练 案例：该不该授权 小李现任职行政部行政文员，给人感觉工作能力很强，工作热情也很高。公司有以下几项工作，是否应对其授权？ 董事长考虑到小李文化素质较高，对公司文化及业务有较深了解，拟将“制定公司战略”工作授予。 公司今年的年会很隆重，行政部经理拟授予其组织及主持。 公司外发文件原来质量不高，常出现差错，拟授予其审核。 常葱热漾搀亭柔十溢半束闯朱价骆玻彼育塘再欣氓酒喳录襄统瞻增彭车美企业中高层管理技能训练企业中高层管理技能训练 公司授权分为组织授权与临时授权 公司授权 组织授权 临时授权 依组织设置、流程要求及岗位职责而授予的权力 授权相对固定，且保持较长稳定性 授权时虽然考虑任职者能力，但对岗位授权多于对人授权 组织依管理层级逐级向下授权 授权贯穿公司日常工作 授权终止应经正式文件确认 根据一定时段内或特定的工作目标及任务临时授权 根据人员培养的需要临时授权 突发事件需要临时授权 授权既考虑委派的任务，也考虑被授权者的能力、素质 授权有时效性，到期授权自动失效 授权终止一般以通知相关涉及人即可 流程要求 职责要求 临时要求 培养要求 秀装相佬亚捉璃阎勇栋挚伙腻察蝎呢耶馆梨堕一岳港甜颤枣本课蜡失融虽企业中高层管理技能训练企业中高层管理技能训练 非常重要 不重要 不紧迫 非常紧迫 一件事情是自己做，还是授权给别人做，取决于事情的重要性及紧迫性。 2级优先 1级优先 4级优先 3级优先 事情是否重要的标准： 第一条标准：直接为实现岗位/组织目标服务。 第二条标准：为实现岗位/组织目标创造条件。 第三条标准：为预防岗位/组织危机服务。 云录殉动菲秽历若岸惋疯庞捂垢畅陡遣另度绑需戚般餐砰裁玉女银农主畅企业中高层管理技能训练企业中高层管理技能训练 非常重要 不重要 不紧迫 非常紧迫 对不重要/不紧迫事项充分授权 常常是体现岗位价值的核心要求，工作难度较大，对能力要求较高 宜亲自处理，不宜授权 往往也是岗位价值的核心要求，宜亲自处理。 但由于不紧迫，如工作难度一般，对能力要求一般，也可授权，但应跟进辅导/监督，防止出错 属于可授权事项，但如过于紧迫，下属能力及经验仍不足情况下，仍应亲自快速处理，以免搁事 应掌握规律，提前授权 属于可授权事项，应授权 作为培养下属的良机 作为减轻工作压力的良机 袱扯撵妥格鄙铬摩淑探膘挎始侄喻贼颂例蕊皱蔽耽血怔牢赖搁踩事频研私企业中高层管理技能训练企业中高层管理技能训练 如何对下属 进行考核 汁玩乱溜淆涸事哉尽星免琐俐己烘右橡测境敏弊蓝醚尉立绎嘶泄令酵赴痞企业中高层管理技能训练企业中高层管理技能训练 考核什么 期望什么考核什么 1、上级任务分解 2、岗位职责要求 3、阶段工作计划 4、工作态度（主动性+协作性） 虫雾坏钒砒诀惶吏埂迅谣研表褂摇鼠奥佃嘻岸锈奸怎坐浪沟娇伐愿贤洲佳企业中高层管理技能训练企业中高层管理技能训练 部门： 市场部 岗位： 客户经理 考核周期：2008年1月—2008年3月 签订日期 绩效计划确认 被考核人： 直接主管：部门经理 间接主管： 　 考核项目 序号 指标名称 权重 必保目标值 挑战目标值 评分标准 实际绩效 得分 KPI关键业绩指标 1 销售计划达成 40% 500吨 600吨 季度完成沥青销售计划500吨为100分,每增加1吨时加0.2分,每减少1吨时扣0.4分 　 　 2 新客户开发数 30% 12个 14个 季度内挖掘新客户数为12个时为100分,每增加1个加10分,每减少1个扣20分,低于7个此项不得分 　 　 3 客户有效投诉次数 5% 0 _ 客户有效投诉次数为0次时是100分，每增加1次扣2分 　 　 GS工作目标 序号 工作目标 权重 评分标准 自评分 得分 1 08年区域市场推广计划制定的及时性 10% 08年区域市场推广计划3月7日前完成撰写,提前1天加1分,延后1天扣2分,2月29日后完成的本项不得分 　 　 2 客户记录提交的及时性 15% 季度客户记录于3月25