分层管理模式在手术室护理人员管理中的应用.pdf

lg-IORPTTAL口PE口AT工口NAN口MANAEMENT医院运营管理 CH 7-N~ 巨A L T INDU STQY 分层管理模式在手术室护理人员管理中的应用 于丽丽 姜晓丽 威海卫人民医院，山东威海 264200 摘【要】目的探讨分层管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法 从2012年6月一2013年5月，将手术室人员随即分 为两组，其中19名护理人员作为实验组，实行分层管理模式；其余 19名护理人员作为对照组，未实施分层管理模式。分析 比较两组护理人员基础操作考核成绩、理论知识考核成绩、医生与患者满意度及护士对护理工作的满意度得分情况。结果 实验组护理人员基础操作考核成绩、理论知识考核成绩均优于对照组(p0．02)；医生与患者满意度及护士对护理工作的满 意度得分也明显高于对照组(PO．0Z)。结论 实行分层管理，大幅度提升了护理质量和效率，有效提高了医生、病人满意度和 护士对护理工作的满意度。 关【键词1手术室；护士；分层管理；护理 [中图分类号】R47 [文献标识码】A 文【章编号J16 =5554(2014)09(b)一0062-02 手术室是患者实施手术及急重症患者进行抢救的重要场所， 人员的基础操作技能和理论知识，以100分为满分；其次，采用问 在医院中占有极其重要的地位。随着现代医学的快速发展、高新技 卷调查方式。调查医生与患者家属对护士工作的满意度及护士对 术在手术领域的广泛应用以及手术室护理模式、护理观念的转变， 护理工作的满意度，满分均为100分。对所得成绩进行归类统计， 对手术室管理水平提出了更高的要求[1-2]。手术室管理水平决定了 并进行统计学分析。 护理质量及护理工作效率的提升，其管理质量直接影响了手术的 1．4统计学处理 成效，关乎患者的生命安全3[1。因此，为了探索适合现代手术室幕 应用SPSS19．0统计软件进行数据统计分析。计量资料采用组 求的现代管理模式，我们在手术室护理管理中对护理人员实施分 间 检验，计数资料采用x检验，以P0．05为差异有统计学意义。 层管理，取得满意效果 ，现报道如下。 2结果 1资料与方法 2．1两组护理人员各项考评成绩比较 1．1一般资料 分层管理模式实施组成员，每月考核成绩明显高于对照组 从 2012年 6月一2013年5月，对手术室的人员随机分为两 (表 1)。 组 ，其中l9名手术室护理人员作为实验组 ，均为女性 ，年龄 22— 45岁，平均年龄30．5岁，工作年限1—20年，平均 10．3年，其中， 表 1两组护理人员各项考评成绩比较 (分) 本科 10名 ，大专5名，中专4名；另外 19名手术室护理人员作为 对照组，均为女性，年龄 21—44岁，平均年龄 30．2岁，工作年限 1～20年，平均9．2年，其中，本科9名，大专6名，中专 4名。两组 护理人员一般资料比较差异无统计学意义(0．05)，具有可比性。 1．2研 究方法 实验组实施了分层管理模式。依照护理人员的专业技能、科研 从表 1可以看出．实验组护理人员的基础操作考核成绩和理 能力、学历程度、职称、是否为管理者及工作年限等合理地对手术 论知识考核成绩都显著高于对照组，差异有统计学意义。 室护士进行分层设置、选拔与考核。本次研究设置了4个层级护 2．2分层管理前后满意度得分比较 士，分别为护士长、主管护士、执行护士和新人科护士。护士长经 每月请医生与患者家属对护士工作的满意度及护士对护理 科主任推荐，具体条件是：主管护师以上。本科学历，手术室工作 工作的满意度打分 ，结果显示实施分层管理模式组