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360buy京东商城是以3C产品为主的中国最大的B2C电子商务公司，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。在消费者的赞誉和建议中，360buy京东商城还在不断的自我完善。在提供正品行货的同时，更提供正规机打发票、全国联保、全国配送、价格保护等特色服务。此外，为最大限度的解决消费者售后服务的顾虑，京东网上商城更是率先推出了延保服务。用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。 ? 一、???????? 市场分析 1、 目标市场分析。目前主营的产品是什么，最初经营的是什么产品、网站的目标顾客群是哪些，有何特征？ 最初经营的产品：电子产品、数码产品。 网站的目标顾客群及特征：年轻人，特征是易于颠覆传统购物方式，善于接受网络直销体验式生活。 ? 2、 竞争分析。360buy京东商城与新蛋中国有何不同？ 虽然2家公司从行业角度完全是2家死磕得公司，但个人感觉2家公司在定位上稍有不同。京东定位的是对价格比较敏感的大众群体，这类人群主要是想买到比较便宜的货物。新蛋针对的则是对价格不太敏感的精英群体，更注重的售后及整体服务，这类人群主要是不太愿意去电脑市场和JS打交道，不想用了时间和精力后还买到假货，万一产品有什么问题也能够比较方便的解决，这样即使贵点也能接受。也许这也和2家公司所在城市的消费习惯有关。其实说起来就像nds和psp一样，虽然有竞争但消费群体还是稍有不同的。 ? 一、消费环境 1，IT零售总量增长，本年度已突存1万亿，特别是笔记本，数码产品在一线城市获得迅猛增长后，明年二线城市的增长也被看好。 2，网上购物人群增长。继上网人数突破1.6亿后,网购人数也达到2000万。 3，B2C商业模式受到市场追捧。厂商积极积极开发更直接的销售通路与B2C不谋而合，低廉的价格受到消费者青睐。 4，国外市场的引导。据美国最近的数据，IT消费品的在线销售已经达到IT消费品总额20％。 从消费环境上看，京东和新蛋均有机会获得较大增长，但从消费心理上分析，京东比新蛋更了解本土消费者的消费心理，频繁的网友见面会为京东获得了一定忠实顾客群。 ? 二、产业环境 1、B2C在IT产业链的地位。B2C处于厂方（供应商）与消费者之间，产品供大于求状态下，更快的服务客户，获得客户的足够订单才能够在产业链中占有主动地位。 2、IT产业的规模效应。标准化的大生产以规模化降低成本，提升效益。 3、B2C的边际效应。边际效应已经给当当和卓越带来苦果。 从规模效应看，新蛋在美国已经突破16亿美金的销售。京东本年度估计不到4亿人民币。这一着，新蛋优胜。从边际效应看，新蛋有成功的业务规模控制经验，与京东相比，完胜。 ? 三、技术 技术作为B2C的核心竞争力，新蛋远胜京东，从以下几个方面来看，似乎无法比较。 1、技术人才储备，新蛋在中国旗下的太文科技拥有几百人的成熟技术开发团队，支撑新蛋全球业务。京东在这方面投入明显不足。 2，新技术开发。 3、技术的应用整合。 零售业的后台IT系统至关重要，国美和苏宁在获得规模增长后，纷纷投巨资建立ERP。新蛋的技术平台具备国际领先水平 ，这也是京东必补的短板。 ? 四、资金 投资方,京东在获得今日资本风投后，下一步的融资将非常关键，如果不能获得更强大资本的进入，在资金方面无法与具有16亿美金规模的新蛋抗衡。假想一下：如果京东本****获得有力的资本支撑，在负利润的状态下，必将采取紧缩战略，放弃全国市场，转向优势区域的精耕细作。在现金方面，两家企业都有良性的现金流。 ? 五、库存及物流 仓库数量：从目前来看，双方仓库数量相当，在物流方面，新蛋已建立专业的物流公司，略胜一筹。从国外来看，库存和物流的合理结构和反应速度对B2C致关重要，是顾客满意度的第一指标。 ? 360buy京东商城与新蛋中国的广告策略基本相同，更大的区别在于版面与服务上，东京的信息分类比较多，而新蛋中国现在的主打产品为手机数码和电脑产品，就与360buy京东商城最初经营的产品相同。然而，新蛋中国的服务比较好，送货速度很稳定，一般都是三天内能到达。 ? 二、网站策划 1、京东商城是如何构建一个成功的电子商务网站？ 　　一个优秀的B2C购物网站建设不是单纯的一个购物程序，应该结合自身的电子商务运营经验、借助强大的技术开发实力、对网络营销持续研究的成果，提供的是以用户体验为核心、以网络营销体系为支撑、以效益转化为目标的整体解决方案。下面就由我来介绍一下： 　　B2C电子商务网站建设是最普及的网站赢利模式之一，京东商城而B2C电子商务购物网站是构建在网络营销基础之上的，由于其更深入的利用互联网络去解决我们在交易中的中间环节(如订单管理、在线支付)，所以我们在建设此类网站的时候应该按照营销型网站建设的规则、甚至更高的去要求每一个细节。因为我们发现大量