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合肥公交集团 举办现代服务礼仪培训 8月3lI3，合肥公交集团在公交职工培训 考试中心举办现代服务礼仪培训，增强相关岗位 _I作人员文明服务意识与能力。来 自公交李祥斌 热线全体接线员、智能调度大厅全体调度员、公 交稽查队全体稽查员、场站中心岛式站台乘务员、 培训巾心部分教师等共 2l0人分两场接受了主题 为 “礼倾天下，仪容万方；服务乘客，温弊快乐” 的现代服务礼仪培训 (颜绍旋 李克武) 十堰公交多管齐下构筑安全屏 针对公交暴恐事件的严峻形势，十堰公交多 管齐下，采取了一系列防范和应对措施：抽调精 兵强将组建公交安全保卫大队，在重要时点 、站 点和场所进行不问断巡逻 、检查；与公安部门联 合举办公交防范应对暴恐侵害培训班 ；开展地毯 J=I=安全大排查，消除各类安全隐患；公交驾驶员 班上佩戴公交安令员臂章，义务负责车内安保；制作公交消防安全宣传片在车载媒体上播放；车厢1人】张贴 防暴恐常识 ，报站器中设置防暴恐提示语音；制定公交车防范和处置突发事件应急预案，联合公安机关组 织开展防纵火、防暴恐演练等，这些措施有力保障r十堰市民公交出行安全。 (李 苗 ) 容上更加统一，一块宣传牌包含禁止吸烟 、禁止饮 武汉公交车厢标志标识标准化 食、请勿带宠物、请勿倚靠车门、清勿将头手伸出 近 1：t，武汉公交集 公司7000多辆公交车 I 窗外、垃圾入篓、请爱护公共设施 、谨防小偷 8种 虹换了统一的标识 、标志 标识 。新标志标识整齐划一 ，美观大方 。 新 换的标 、标志存规格 、材质、颜色、内 (据 《武汉公交》文 ／沈 静 ) 乌鲁木齐市定‘‘制公交’’试点1年获肯定雾? 主， 篓 继怏速公交 、社 巴十等多种公交运营模式 计爪．陛线路，提供专业的公交服务。 成功运嚣后，乌鲁小齐市义推 一种新的公交运 去年 8月，乌市定制公交试点运营，ll辆商 营模式：从小 到单位之间的直达式班车——定 务班车为客户近 500名职T提供 r上下班接送服 制公交。定制公交已试点一年，目前，正式向市 务。定制公交车由专业的公交司机驾驶，行驶路线 民全面推广 可 自行调整，方便快捷。定制公交试点一年以来， 据鸟市公交集团相关负责人介绍，定制公交义 运营效果得到了用户的肯定。 (高 萍) 2014·10URBANPUBLICTRANSPORT城《市公共交通》9 第 2期 评 价 与 管 理 V01．12 No．2 2014年 6月 Evaluation Management Jun．2014 大学质量、毕业生收八与工作满意度硇调查分析 王云多 (黑龙-LT-大学 经济与工商管理学院，黑龙江 哈尔滨 150080) 【摘 要】基于高校毕业生问卷调查数据，研究大学教育质量、毕业生收入对工作满意度的影响。研究结果显示，在 收入确定条件下，大学教育质量与工作满意度负相关，尤其在与工作经济收益有关的特征方面 ，负相关程度尤为显 著。深入研究发现，在男性和女性之间，大学质量与工作满意度负相关程度没有明显差别。此外，研究发现 ，不同 高校之间在工作满意度上也没有明显差别 。 【关键词】工作满意度；高等院校；教育质量 ；收入 【中图分类号】G40—052．2 AnInvestiga