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《管理信息系统课程论文》
摘 要
HR)资源竞争力的企业才能基业长青。本章主要通过几个实际的案例分析,提供一个寻求人力资源解决方案。
关键字:
一、人力资源管理信息化建设的必要性和紧迫性?
在信息技术充分渗透到人力资源管理系统之前,企业的人力资源管理工作被束缚在繁杂的行政事物中。随着IT技术变革人力资源管理方案的日渐成熟,从束缚中解放出来的HR开始了“飞翔”的历程。然而,正像在PC时代人们由于Office软件的强大功能而淘汰传统工具一样,随着全球经济一体化,网络和人才经济的到来,处在复杂竞争环境中的以CEO为核心的管理层为了企业的生存和发展,越来越需要一套专业的、集成的并且是协同化、网络化的工具来进行人力资源管理,构建具有核心竞争力的团队,从而支持企业的日常运作和战略发展,这样的功能要求显然不是Office软件和人事部的人海战术能够胜任的。引进一套先进、科学的战略人力资源管理解决方案,可以帮助企业提升核心的组织能力,协助企业有效地落实和执行战略,最终保障企业战略目标的实现,从而体现人力资源管理为企业所创造的价值、人力资源信息系统既然是一个系统,就是一个全面和相互联系的有机体,和企业的财务、供应链、行政等各个方面的管理系统有着紧密的联系。企业所采用的方案因企业的规模大小不同,发展阶段不同,所在的行业不同都会有所不同。在这一章里我们就当前国际国内一些著名的方案提供商所提供的人力资源解决方案,以及国内一些企业采用方案供应商的人力资源系统个案向大家作一个介绍。需要注意的是方案提供商提供的人力资源解决方案更多的时候是与其他方案如财务、供应链管理方案等同时提供的,以使企业达到全面的信息化。良好的人力资源管理效率与开发能力将有助于企业营造人才发展环境,提升竞争能力。企业的人力资源管理已经成为企业各种管理中的重要基础内容和支柱。利用信息技术,建立企业人力资源管理信息系统,提高管理的效率和效益,已经成为企业信息化的重要内容和任务。一个企业或单位中员工信息的管理始终是人力资源管理的一个重要方面,人力资源信息系统毫无疑问应当将员工信息的管理纳入其体系之内。而且对员工信息的及时全面掌握是企业或单位实施下一步计划的重要基础。
二、人力资源信息系统在人力资源角色转变中的应用
可以说,基于网络的HRIS的使用最明显的优势就在于前面分析到的从长远来看可以降低成本和节省时间,这使得人力资源专业人士、管理者和普通员工变得越来越依赖HRIS,从而导致他们在人力资源各功能区的角色逐渐发生变化。的确,基于网络的HRIS正变得更成熟,为人力资源专业人士、管理者和普通员工提供了更个性化的工作场所与生产工具。 信息技术已经使更多的人力资源信息收集和处理更全面、更快捷,对于人力资源的专业人士,越来越多地依赖电子人力资源来完成最起码的工作任务。过去,他们花大部分的时间回答受聘者和管理方面的问题,而现在,这些任务都被自动化或外包。这就意味着,人力资源的专业人士能着重于更具战略意义的职能,如人力资源规划、知识管理和职业发展规划等。同时,科技发展为人力资源专业人士提出了巨大的挑战,他们必须加速获得最新的信息技术,并同时改造传统流程从而使其进入在线流程时代。 对于管理者而言,他们可以同时直接从个人层面以及集体层面上获得员工的信息,因此,管理者能够及时做出应对,并通过更好地监测过去和现在的表现来适当地制定部门的人力资源计划。就像FEin在2001年讨论的那样,很多管理者依赖于电子商务人力资源的能力来提供卓越的信息收集和在人力资源功能区域的分析,比如绩效评估和管理、招聘和甄选以及管理发展等。 而对于大多数的普通员工而言,他们不仅利用基于网络和自我服务选项来修改和简化流程,同时还检查自己的人力资源资料现状,并更新相关信息,甚至还可以获得在线的个人建议等等。从这一点可以看出,在一个组织内的所有职员都应该欢迎HRIS。 事实也证明,人力资源专业人士、管理者与普通员工在企业中的角色已经扮演着不同于传统的角色。以人力资源管理中的招聘职能为例,其功能正在通过电子商务人力资源系统发生改变,这种功能是典型的传统人力资源实施的高度自动化。传统上,组织依赖相对较低的科技方法,包括报纸、广告和雇员的推荐来找到并吸引合格的候选人来填补职位空缺。然而,网络已经成为近年来在招聘上最流行的方法之一。许多组织已经开始使用电子招聘系统来完善功能,根据Kay的研究,这会有很多的优点,比如可以招揽到更多的候选人,节省调职的成本,减少文件并节省时间等等。Kay在2000年指出,通过网络广告雇一个人平均花费$152,而传统的方法需要$1383。毋庸置疑,与传统的方法如报纸广告等相比,Internet提供了更低的招聘成本。在HRIS中,大部分(70-80%)的自动化招聘过程可以减少2/3的招聘时间和降低90%的成本。简单来说,在招聘过程中
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