物业管理保安_保洁_绿化考核表.doc

XXXX物业管理有限公司 安 保 员 考 核 表 GT—QR—100105 № 部门： 被考核人 考核日期 考核人 考 核 标 准 基本分 评分依据 自评 核评 备注 1 a)遵守工作时间，不迟到，不早退，做到有事请假；b)不串岗、睡岗，不打私人电话；c)上班时不吃零食，站岗时不吸烟；d)不与他人无故闲聊、玩耍；e)值班期间不干私活，不带无关人员进入值班室或保安宿舍。 10 不符合1项扣4分；不符合4项就不得分。 2 a)按要求着装，佩带齐全；b)注意卫生，不乱扔烟蒂、果皮、纸屑，主动接受住户监督；c)对待工作积极主动、细心，团结友爱，乐于助人，精神饱满，礼仪周全，不接受业主小费。 10 不符合1项扣2分；接到业主投诉的扣5分。 3 具有较强的工作责任心，执勤文明、规范、到位，自觉爱护公共设施，不参与争吵或打架，能全面掌握安保内务和小区相关的基本情况。 15 有争吵或打架的扣8分；对内务或小区情况不熟悉的扣8分；两者皆有不得分。 4 a)自觉服从安保主管或公司的工作安排；b)交接班记录完善；c)外来车辆和人员能及时予以登记，严检装修民工的出入证件；d)对待报警能及时按规定进行有效处理。 10 不符合1项扣3分；扣完为止。 5 a)执勤时无大小案件发生，对小区内出现的各种纠纷能以积极的态度给予说服和解决；b)小区延时装修施工能及时予以阻止。 15 不符合a) 点又不能保护现场或报警的扣10分；不符合b) 扣5分。 6 a)积极参加队会和有组织的学习、培训、活动；b)能较好发挥自已的特长为分队和公司服务；c)能提出有针对性的合理化建议。 15 不符合a)项扣9分； b) 、c)项不符合1项扣3分， 7 a)对小区的各种公共设施能积极有效地参与管理，b)区内乱停的车辆能按规定予以解决。 10 不符合1项扣5分。 8 a)值班时卫生达标，邮件报刊能及时收放；b)及时更换坏的路灯；c)能保持值班室和宿舍的安静，自学做好分队的内勤工作。 10 不符合a)项扣4分；不符合b)、c)项每项扣3分。 9 出勤30天 5 缺勤5天以内扣3分；6天及以上扣5分。 总 分 100 注：终评分为85~100分的为“优”；71~84分为“良”；60~70分的为“合格”；不到60分的为不合格。连续二次或一年内三次考核成绩不合格的安保员，公司给予解聘处理。 XXXX物业管理有限公司 维 修 工 考 核 表 GT—QR—100106 № 部门： 被考核人： 考核日期： 考核人： 考核内容 考 核 标 准 定 分 评 分 说明事项 (一) 敬 业 精 神 维护公司利益，坚持踏实工作。全面掌握小区水、电配套设施情况 5 (二) 工 作 纪 律 佩带服务证上岗，遵守工作时间，不迟到、早退，做到有事请假 5 (三) 文 明 服 务 有全心全意为用户服务的思想意识，做到文明维修、文明作业 5 (四) 工 作 效 率 接到维修通知能及时赶到现场，合理分配任务，对水电及下水道堵塞或一般性维修问题做到当天解决 30 (五) 工 作 实 绩 对住户在下班后及夜间的维修在求，特别是水、电等维修任务，能及时解决难度较大的维修任务，在三天内完成并向住户说明情况 30 (六) 维 修 记 录 能坚持对每日的维修情况进行记录，并详细说明工作内容及工作完成情况 5 (七) 维 修 费 用 及时收取并开出收据 10 (八) 维 修 工 具 维修工具不遗失或损坏，做好保管、保养工作 10 XXXX物业管理有限公司 保洁考核表 CCWY—HL—100107 № 管理处 岗 位 责 任 内 容 标准得分 考 核 对 象 实 际 得 分 1 号楼 2 号楼 3 号楼 4 号楼 5 号楼 6 号楼 7 号楼 8 号楼 园区 1、地面无垃圾、积水 20 2、定期清洗垃圾箱 20 3、门、窗无积尘、污染 10 4、公共设施无污染 10 5、楼道无积尘、污染 20