我国移动电子政务发展现状分析.pdfVIP

决 策 参 考 生产力研究 生产力研究 NNoo..88. 《 》 + , 我国移动电子政务发展现状分析 郭零兵 邓德胜 , 中南林业科技大学 商学院 湖南 长沙410004 ( , ) 摘 要 移动电子政务是传统电子政务在技术实现 运作模式 服务对象 具体应用等方面的巨大提升和扩展 西 【 】 、 、 、 , 方国家在这方面的建设已经取得了一定成效 我国部分政府机构也开始了有益的尝试 文章建议我国移动电子政务应在发 , 。 展之初 就总结我国电子政务发展的经验和问题 分析所面临的主要问题 认真规划 少走弯路。 , , , , 关 键 词 电子政务 移动电子政务 【 】 ; 【中图分类号】C931.2 文献标识码 A 文章编号 1004-2768200708-0063-02 【 】 【 】 ( ) 移动技术和互联网已经成为信息通讯技术发展的主要驱 场而不是局限在办公室给公众提供便民服务,使得公众对相关 动力 藉着高覆盖率的移动通讯网 高速无线网络和各种不同 事物的电话咨询从80%降至 1% 公众对服务的满意度大大提高 , 、 , ; 类型的移动信息终端 移动技术的使用开辟了广阔的移动交互 谢菲尔德市政厅给每一个市议员配置了一个PDA个人数字助 , ( 的空间 并已经成为普及与流行的生活方式 工作方式 由于移 理 议员可直接将公众反映的问题记录下 通过电子表单 而 , 、 。 ), , ( 动交互的吸引力与普适计算技术的快速发展 未来移动信息终 不是记录下再打电话 没有任何延迟的直接转给相关政府部 , ), 端与无线网络将不亚于现在计算机与网络的规模与影响 这些 门 同时还可以将一个查询号码提供给公民供其追踪处理结果 。 , 。 为进一步提高政府管理水平 改善公共服务水平与效率 建设 全瑞典 万纳税人中已经有 万多完全通过移动电话 , 、 700 9 更具回应性的高效 透明 责任政府提供了新的机遇 也有助于 来办理年度纳税手续 货车司机利用移动电话来为自己的货物 、 、 , ; 跨越数字鸿沟 为大众提供普遍服务 敏捷服务 实现电子政务 清关 在海外度假的瑞典人可以给海关发短信 查看他所享受 , 、 , ; , 的 4A 目标 即使任何人 Anyone能够在任何时间 Anytime 的免税额度 GSM网络可以自动鉴别出手机用户所在国家 所 “ ”