服务质量综合考评通报.PDFVIP

服务质量综合考评通报 (2012年第6号) 一、新闻媒体(表扬) 二车队： 安徽商报 6月 15日报道：28路驾驶员涂玉云（工号：9206） 《乘客耍横砸断公交司机鼻梁骨》。给予通报表扬，奖励 200元。 三车队： 合肥晚报 6 月 29 日报道：快 4 线驾驶员金立军、许梅《公 交双星工程带来星级服务》。给予通报表扬，各奖励 100元。 四车队： 安徽日报 6月 21日报道：166路驾驶员张世如（工号：6676） 《待乘客像亲人》。给予通报表扬，奖励 100元。 五车队： 1、《第一时间》5月 27日报道：30路驾驶员刘世伦（工号： 10615）、监票员丁圆圆 （工号：12313）《公交司机捡到三千多元》。 给予通报表扬，各奖励 100元。 2、江淮晨报 6 月 19 日报道：901 路驾驶员胡铁英（工号： 5533）《谢谢公交车司机帮我寻回准考证》。给予通报表扬，奖励 100元。 3、安徽商报 6 月 29 日报道：148 路驾驶员卢文生（工号： 10757）《公交车上奇怪老人找司机讨药吃；老人流浪 20 小时， 获助找到家》。给予通报表扬，奖励 100元。 六车队： 合肥晚报 6 月 29 日报道：快 1 线驾驶员张建军《公交双星 工程带来星级服务》。给予通报表扬，奖励 100元。 七车队： 中安在线 6月 25日报道：驾驶员秦明（工号：6003）、潘亮 （工号：4385）、郝赫（工号：9822）、罗山（工号：5928）、王 刚（工号：5591）、卫修勇（工号：2601）《合肥公交车队星级驾 驶员节日上街引导文明乘车》。给予通报表扬。 白马三队： 江淮晨报 6月 14日报道： 136路驾驶员马苏东（工号：7925） 《公交车上，乘客遭遇小偷司机及时相助，说“没事，有我在”》。 给予通报表扬，奖励 100元。 二、乘客表扬 一车队： 乘客致电服务热线表扬：2路驾驶员周连发（工号：10316）、 王克锁（工号：12029）热情服务，助人为乐，给予通报表扬， 各奖励 30元。 二车队： 乘客致电服务热线表扬：133路驾驶员宋君（工号：13158） 热情服务，给予通报表扬，奖励 30元。 三车队： 乘客致电服务热线表扬：3路驾驶员郑强玲（工号：1085）， 快 4线驾驶员耿广慧（工号：4466），24路驾驶员郑丽（工号： 1976）、耿协军（工号：2758），516驾驶员赵宜敏（工号：12094）、 吴迎春（工号：4093）、刘宗莲（工号：12401），234路驾驶员 李定云（工号：7969），以上同志热情服务，助人为乐，给予通 报表扬，各奖励 30元。 四车队： 2 乘客致电服务热线表扬：8路驾驶员余宝中（工号：7638）、 程先虎（工号：6047），13 路驾驶员梁晓燕（工号：12647）， 108路驾驶员越桂香（工号：3585），118路驾驶员李卫（工号： 3112），166 路驾驶员瞿贤芝（工号：10194），232 路驾驶员吴 祖兵（工号：7461），501路驾驶员沈亮亮（工号：12944），以 上同志拾金不昧，助人为乐，给予通报表扬，各奖励 30元。 五车队： 乘客致电服务热线表扬：30路驾驶员丁毅（工号：10743）、 廖胜元（工号：12098）、高红菊（工号：10138），901路驾驶员 方剑锋（工号：6765）、任次银（工号：10208），508路驾驶员吴 家俊（工号：8434），901BRT驾驶员洪梅（工号：13073），以上 同志热情服务，拾金不昧，助人为乐，给予通报表扬，各奖励 30 元。 六车队： 乘客致电服务热线表扬：150路驾驶员邵宗祥（工号：4059）、 戴永树 （工号：6271）、丁学顶（工号：7367）、刘康 （工号：9388）、 周泽海（工号：7956），235路驾驶员方圆（工号：12529）、沈晓 莉（工