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招商销售团队的 管理理念 尹国华07年11月;一、数字化的情感管理 1、及“主动招商”销售方式相对应，对于“成员少而精”的招商团队的管理方式，是“数字化的情感管理”。 把明确和有挑战性的目标、周密的计划实施过程、个人和团队积极性调动及潜力挖掘，有机地相结合。 ; 一、数字化的情感管理 2、可总结为“五个非常”： 非常严格面试选拔、非常信任善待、 非常支持帮助、非常严格要求和非常成 果回报”。 公司负责任地关心和爱护好每个员 工，做到“以人为本”。 人员的定位，选拔的方法和过程。 ; 二、“全才型区域招商经理”和“精兵 强将”销售团队” 1、销售推广部的部门职能和区域 招商经理的岗位职责。 2、“主动招商”是药品营销的较高 境界。; 三 、“过程管理”和“调动情绪” 对销售员工的过程管理，既严格要 求，强化督导，又充分激励以调动积极 性，并给予空间以充分挖掘潜能。 ; 三 、“过程管理”和“调动情绪” 1、“严格管理对谁都好”： 员工要不断反省工作态度及行为，始终端 正态度，调整心态，规范行为，始终保持朝 气和斗志，避免队伍人员老化和消极问题。 以较高标准，评估工作状态与业绩，知不 足，把工作做精做细，吃透市场。 将员工职业规划与辖区市场发展规划相结 合，与企业团队建设规划相结合； 不断加强管理，提高执行力，员工要主动 接受相应的要求。;三、“过程管理”和“调动情绪” 2、“人的见识和胸怀”： ①、思想、意识和理念，决定行为、过程 和结果，有远见卓识，就可能发展得更好并 长久； ②、比大海和天空更广阔的是人的胸怀， 性格外向开朗、胸怀不见得就一定宽广，性 格内向低调、胸怀不见得就一定不宽广，海 纳百川，有容乃大，人胸怀宽广会拥有更多 机会；;三、“过程管理”和“调动情绪” 2、“人的见识和胸怀”： ③、比较人的见识及胸怀，人进一步开阔 胸怀相对更难些，进一步增长见识相对更容 易，所以“人只有做到胸怀比见识宽广”， 才可能得道多助，增长见识，不断进步??? ④、有些时候，信念坚定、目的明确、自 信执着、有原则和一定限度地耐受委屈，往 往可以撑大一个人的胸怀。; 三、“过程管理”和“调动情绪” 3、真正“感恩的人”，可以做到胸怀 比见识，更加宽广。; 三、“过程管理”和“调动情绪” 4、“情感关怀”： 适时给予销售员工情感关怀，可调动积极 性，忽略情感关怀，则会打击工作积极性。 员工主动加班、辛勤工作、勇于接受挑战 性任务，是很可爱、可亲和可敬的。 一个好汉三个帮，真正懂得并可以做到 “以人为本”的企业领导人所领导的事业， 才有可能不断发展和壮大。 公司及员工之间的合理和良性双向要求。 “企业因为您而更加精彩！” ; 三、“过程管理”和“调动情绪” 5、部门间的利益平衡和协作规则： 部门之间因资源分配和内部协作规则， 存在不公正、不合理等问题，而出现利益 冲突。此类矛盾解决不好，就会严重伤害 感情和打击员工的工作情绪。 特别是在家族企业之中。 ;三、“过程管理”和“调动情绪” 5、部门间的利益平衡和协作规则： 首先要确定部门之间协作的游戏规则，规 范行为，做事先讲事理，再讲情理，既讲事 理，也讲情理，要制定完善的规章制度。 还需要公司，在不同部门之间、不同部门 和企业之间，找到内部各方利益的平衡点。甚至是公司做出局部的让步。; 四、“职业操守”和“公司规定” 1、销售员工，在择业理念和实际行为方 面，要注意遵循两个准则： ①、要按照行业内各公司和多数从业人员 一致认可的职业操守(游戏规则)做事； ②、要按照公司规定和要求(规章制度)做 事。 在名利面前，不做损公肥私和损人利己的 事，做利公利私和利人利己的事。; 四、“职业操守”和“公司规定” 2、销售员工的“义、信、利”理念： ①、“义”： 是指“讲道义、守规矩、守规则”，是“对 人对己”真正负责任。 君子爱财、取之有道，不谋取不义之财。 以正当方式追求“名和利”，不做“损公肥 私和损人利己”的事情。 “义”的含义还可延展为“讲情义和仁义 “，既讲事理，也讲情理，做人有血有肉， 有情有义。; 四、“职业操守”和“公司规定” 2、销售员工的“义、信、利”理念： ①、“义”： 对销售员工而言，就是要按职业操守和 游戏规则去做事情，不做“出格“的事。; 四、“职业操守”和“公司规定” 2、销售员工的“义、信、利”理念：