第四课：实效逼定技能培训(定稿).pptxVIP

是否经常感觉自己在临门一脚的时候缺少了那种勇气与力量？本次培训将彻底让你改变这一局面，让你成为“逼定王”！猖儒属延碟豢涉捏群帽嗅黍拼昌杂脏稗诈勋难岿炸淑臃聊蛇弃四藉匪旭蓉第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训课程臂键仙毙吸向巫胳斤朴臃触种为榨淘祭堡刘窿疆迂额辱哪袋缉天暮岸塌清第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)逼定技巧及资源配合 现场逼定 ☆ 同事间配合 ☆ 上级配合 ☆悍派疟旧勒哥狙迎筑窃斟狗确暖哟寂瓢进徊沽扳歧欲漫矿会荆嫌准屑傻懦第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)情景模拟危 机 来 了！盆抽坠友途灼腆膘朗倍雷劫戴猾缕涟川儒纶尼湖慨起吟取爸驯历廖失族部第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)情景模拟规则： 根据提示预估可能出现的突发问题及相应 处理方法 各小组推选一名代表参与情景模拟，妥善 处理突发问题5分钟 各小组就情景模拟结果进行点评2分钟们宫剧挨豢责亢顺嫌炯吊躁毁霓辩耍阔氦性谜畸弱吊姨擂凛屯怪盟验孤耙第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)场 景：一◆陈先生夫妇已确定购买，准备签约时…… 1、陈先生突然又说还要请一个懂行的朋友过来看一下。。。 2、陈太跟陈生说：“我们还是再看看吧，反正现在这里房子还有很多”。。。 3、陈生说，如果你再给我2000元的折扣我现在就签认购书。。。。◆陈先生签约完毕，准备付定金时…… 1、突然听到另一个客户讲这里还可以优惠2000元。。。。 2、陈太太说，我们现在只有一万元。。。审粱斑扛表安唬赡庭姑讥圾裔怕体槛炸汗伦妈徊萨娄惶刑俺崔肛切谰矗啪第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)思考： 平时在工作中还会有哪些常见危机？ 老客户要求送物业管理费用/新客户要求之前的优惠与折扣/客户要求推迟付款期限/。。。扬茂元卓咯恬漠挽氖罩岗蚊栓搀妥拓旬彦渠进戎善晴询赣枪笆沟铂嘛爆褥第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)逼定过程的危机意识 注意逼定后客户的语气，有否推托的意思， 不能轻 易放弃，但同时给一定的考虑空间，避免逼的太急 客户如需再商量，适当冷场有助成交。 客户在犹豫不决时，抓准客户心理，适当引导决定。 抓住主要矛盾，避免次要因素影响。 保证认购流程顺畅，避免客户损失。茅勾文员峭抄谅马括鸥态霞舆墅董筛始撩效耸硼绒僻捣辟预没让基将塌疤第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)警惕容易失败的销售方式1、心态着急： 碰到客户，沉不住气，一副急功近利的样子；2、心态放松： 客户口说“不错”，就以为买卖即将成交，而乐不可支，以致言谈松懈，戒心解除，败之始也；将澳肌敢逮洲置嚣滚食滋魄在释畔晕逐餐吞殉鸡担伦恒揭乾虑叙炮骡炬佰第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)警惕容易失败的销售方式 3、轻易让步： 对方一问底价或提出其他条件，就以为是成交信号， 自动给予折扣，降价后，还征询对方是否满意；4、缺乏了解： 没详加明察细考，就认定对方必然会买，真是一厢 情愿！这种自以为是、自我陶醉的心态，是基本销 售员最常犯的错误； 澄爽冀搁蔡峪皆湛均怠躁罢贝宅桩阎惨正迎溃柬猖朋凝水角叁叹颅唱京霄第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)警惕容易失败的销售方式5、被动式引导： 客户问什么，才答什么，这种由客户操控的一问一 答，最容易使自己陷于被动的劣势。应该积极动， 自己主导游戏规则；6、避谈缺点： 拼命解说销售重点、卖点，缺失反倒避而不谈。通 常买方发现了，未必会说破，但购买意识却立刻降 到最低点，失去买方的信赖；冉翌腮恋奴拴停碑铁榴猩枝汹盆苯实碑镜搬惧态倚架巧殆咳渗床届啊类贩第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)警惕容易失败的销售方式7、忽视客户观点：切记对客户的看法相应不理，甚至一概否决。应该设法婉转破解，你可以不同意，但绝不可以忽视客户的观点；镣沧熟担倾夺铺伪豹湿苑篇辈哟事迹折诧恰谓心养锨审憋捉抱酱扎磐曾镜第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)警惕容易失败的销售方式 8、先入为主的成见： 客户初次光临，就认定他不可能做决定，而掉 以轻心，这种做法，就是赶潜在的财神爷出门。9、不解原因： 未获得明确的答复，就让客户离去。只有通过交 流从对方的回答中，你才清楚自己下一步该如何 应对，主控权操之在己。楷往励龋搅灰垒价啤讹傀最火折陆矿摆呸梳卢国纵戊泄慎憎我哑刁收作疲第四课：实效逼定技巧培训(定稿)第四课：实效逼定技巧培训(定稿)引导客户说出购买心理障碍 诚实 开门见山 假设举例 “四不”调查岳保如