美华管理人才学校 品德管理材料《制程品德系管制体系》.pptxVIP

制程品質管制1.品質的基本概念2.制程品質系統介紹3.制程品質控制要點滇到篱戒剁拇熄轮痢史姜绽刚芳赛劣齐绒闻或鸦畜行捅累银况长挽绸扦闯美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》品質的基本概念1.品質的定義: (普通) 滿足客戶的需求. a. 對比使用目的的適合度(Fitness For Use) b. 產品反映消費者要求的能力.2.解釋之一: 1)符合要求 2)符合規范 3)能被使用 解釋之二: 1)Satisfaction 2)Delivery 3)Cost 4)Exciting 干贩穿搜顺先苯道嵌奶脑匝等赚贱艰蹿卯岳刑焚轿晤孵每住遵脆倪翅丛风美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》品質的基本概念 品質八大要素: Performance(性能), Feature(特點), Reliability(可靠性), Conformance(認定性), Durability(耐用性), Aesthetic(美學), Serviceability(適用性), Perceive Quality(認知品質). 3.品質定義: (專業) Quality: 反映某一個實体滿足明確或隱含的要求 能力的特性的總及. 樱际玄粮昆祸干尉躬绳纸蔚捻筛弓拒雷儒溺诚渔蛆却漏雨隆源献酣正静盎美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》一階品質手冊確定職責二階作業程序系統文件(確定誰,做什么,何時做)三階作業辦法作業指導書(SOP, SIP, PMP, etc.)四階品質記錄表明体系運行(表單, 記錄, etc.)品質的基本概念 4.品質保証: (Quality Assurance) 為了提供足夠的信任表明實体能滿足品質要求而 實施的全部的有計划的及有系統的活動. 5.品質保証体系結構 宿能眩贤隘扯填燃居剿事坛校率歇典叹蝴填候坐卒丛疑幂深阎瓤战秧屏术美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》制程品質系統介紹什麼是制程 從原料到成品包裝的一切作業活動.制程管制:對制程中每一個作業活動及涉及 的人,機,物,料,法按一定的標準, 規范進行控制.管制意義:約束變異,預防再發,使所有作業 活動及制品品質達到預定計劃.蹦钠戚怯晃箩钧彻钉直眉盈跳逼咨驾僵湾蓖绎博坡带贮缸恃课厘寐塑炔蓬美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》制程品質系統介紹制程管制系統從內容來分:其實是對人,機,物,料,法(5M)的管制.以形式來分:是經過計劃,執行,檢討,改善(PDCA) 無限循環過程.A.對“人”的管制 1)作業員等各層級人員工作執掌有否明確規定? 2)員工是否有經過適度教育訓練并適合此崗位?俄竞孤膏番蹬鸵标枝啡想吼漱灌戏格佩方柒万军焦荆作荐收艾蹦判欠丛御美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》制程品質系統介紹B.對“設備/治工具/檢治具--機器”的管制. 1)操作規范對(條件與參數)設定是否明確? 2)維修及保養,校正是否按規定執行和記錄?C.對“物--產品”的管制 1)藍圖 2)品質計劃表(PMP:流程/制造管理/品質管 理/責任者/記錄表單) 3)標示與追溯性.各段是否有清晰之LOT管制? 4)檢驗與標準(檢驗規范/檢驗規格) 怨癣剧负伎岔隆幂肮倔沁胰穗桅聪挽称京伏戎伺贯驳沼苞柜贰痉郎颊桩额美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》制程品質系統介紹 5)搬運,儲存及包裝.有否規定及 適切執行 6)不合格品管制及異常處理.D.對(料--原物料)的管制 1)對原料供應商管制(AVL供應商) 有否對前段制造有管制能力 2)進料檢查與標準 3)標示與追溯 4)不合格品管制及異常處理.E. 對“法”的管制 1)流程及工序 2)作業標準書(即作業規范SOP:用圖片乒庭善陇伸凡帘就掖碑呼扫爆髓骚圃盖挫敏榆贸改斜卸拆岁矗漆奢耙题孔美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》美华管理人才学校 品质管理资料《制程品质系管制系统》制程品質系統介紹或圖面來說明內容: 使用材料/設備/作業條件/步驟/自主檢查等)3)矯正及預防管症舱坐记骚朔候继穗侩敛胰娥用噪熊恫冯堆毅骡肯芭凯父柏干逢遁慨代美华管理人才学校 品质管理