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构建大众视野下的企业乌托邦 ——基于企业高管与企业的关系 摘要：能把企业中表现优秀的高管与表现平平的高管区分开来的个人潜在的、能被有效衡量的胜任力特征,这些特征可以是动机、特质、心理素质、价值观、专业知识、管理能力、经验等,即能显著区分优秀绩效和一般绩效的,并能被可靠衡量或计数的个体特征。实证分析结果显示:企业高管胜任力，即企业高管的个性心理、智能水平和社会责任感都与企业财务绩效呈现一定的协同性。当薪酬差距尚未引起严重的不公平感时,在CEO内部竞争对手增加的情况下,扩大高管团队内薪酬差距有利于提升公司业绩。但是,如果薪酬差距已经引起高管人员的不公平感,此时如果随着竟争人数的增加再扩大薪酬差距,将会对业绩造成不利影响。大众意义上的企业与高管的关系，二者互为舟水，所谓水可载舟，亦可覆舟。进而言之，二者互相依赖作用，而其各自利益却又存在不一致性。 关键字：企业高管 高管胜任力 激励机制 理想主义 乌托邦①，亦称理想乡，是一个理想的群体和社会的构想，如今意指理想完美的境界，特别是用于表示法律、政府及社会情况。当今中国，在经历了社会发展的高峰期后，诸多矛盾日益显现。现实主义为我们带来了飞速的发展却也导致了艰难的瓶颈，如今，是时候关注下为我们遗忘已久的理想主义了。再丰厚的物质亦无法满足精神的匮乏，在精神得到极大满足的情况下再困顿的生活亦无法使我们丧失对未来的信心。本文谨以企业高管与企业的关系出发，构建人人皆心向往之的企业乌托邦，从社会中一个具体层面来揭示理想主义的深刻作用。 高管对企业的作用 1.影响企业高管对企业作用的因素：企业高管胜任力② 企业高管胜任力 企业高管胜任力包括创新能力、识别和利用机会、创造和利用企业家网络的能力、学习能力、知识管理能力以及避免不利损失的能力等方面，而且各方面的胜任力以及各胜任力之间的伙合关系都能提高企业绩效，是影响企业绩效的主要因素。（欧雪根2010） 1.1企业高管的个性心理特征 企业高管的个性心理特征包括高管的事业心、责任感、创新性、坚韧力、抗压性、情绪调节能力及适应性等因素。 1.2企业高管的智能因素 企业高管的智能因素试着高管的知识、能力及经验，具体包括专业知识、行业相关知识、企业管理知识、专业经验、领导经验、组织能力、协调能力、分析能力、决策力及领导能力等因素，它影响着高管认知能力的发挥和发展，以及认知活动的效果。 1.3企业高管的社会责任感 高管的社会责任感是指高管对企业各利益相关者的考虑,其中,利益相关者是指那些企业与之互动并在企业里具有利益或权利的个人或群体。企业的主要利益相关者包括:客户、员工、企业所有者、政府、竞争者和自然环境(卡罗尔,2004)。从指标来谈,高管的社会责任感主要包括对员工权益的保护。对客户权益的维护!诚信度!社会公益及环境保护等。 由企业高管胜任力决定的企业高管在企业中担任的角色③ 2.1人际关系方面： 经理是企业组织的负责人,有特别职务、地位,拥有正式的权威，具体担任三种角色: 组织的首脑、代表,组织的象征; (B)组织的领导人; (C)联络者的角色 2.2信息传递方面： 每一个管理者都是一个有关本系统工作的信息传递、交换的枢纽，信息传递网络好比人身上的神经系统，具体有三种角色: 神经中枢的角色; (B)信息传播者的角色; (C)对外发言人的角色 2.3决策方面： 高管的重要工作内容之一是进行决策,如确定组织的战略目标,短期任务,以及处理来自各方面要解决的问题或请求等,主要担任四种角色: 创业者的角色; (B)故障排除者的角色； (C)资源分配者的角色; (D)谈判者的角色 结论 能把企业中表现优秀的高管与表现平平的高管区分开来的个人潜在的、能被有效衡量的胜任力特征,这些特征可以是动机、特质、心理素质、价值观、专业知识、管理能力、经验等,即能显著区分优秀绩效和一般绩效的,并能被可靠衡量或计数的个体特征。实证分析结果显示:企业高管胜任力，即企业高管的个性心理、智能水平和社会责任感都与企业财务绩效呈现一定的协同性,尤其是智能指标,这就表明,企业高管的智能水平对企业的财务绩效水平相对来说影响最大。④ 高层管理团队的领导人至关重要,他是团队与外部环境的中介,负责协调、整合、指导、激励成员,使团队顺利前进。团队的领导效能与团队内聚力、绩效成正相关,这也是通常说的“领头羊现象”，即使是非正式领导的团队也比没有任何领导形式的团队有更高的绩效,这种情况在团队建立早期更为明显。因为总裁通常选择他了解并信任的人担任要职,使得分工明确、工作有序。Zaccoar(2002)认为如果一个团队领导者设立较高的绩效目标,鼓励团队成员达到目标,并提出可行的行动战略且付诸实践的话,会比没有这样做的团队获得更高的团队效能和内聚力。 在一个职能部门工作的经理可能受他们的职能目标的影响,并可能发展与他们的