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浅析现阶段企业绩效考核
浅析我国现阶段企业的绩效考核
绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是薪酬、晋升和培训工作的依据。通过定期考核,也可以使员工自己了解在哪些方面已有改善,在哪些方面还有不足。绩效考核为组织的各类人员提供一个广阔的发展机会,通过绩效考核可以发现工作中的低效率行为,同时还可以帮助员工强化保持已有的正确行为。绩效考核还是奖励的合理依据。但在现实中,许多企业因为没有掌握绩效考核的精髓,造成绩效考核成了“走过场”,在考核的过程中没有规范做法,从而没有把绩效考核的作用发挥出来,效果甚至适得其反。因此,对我国现阶段企业的绩效考核工作进行分析、提出对策并设定科学的绩效考核体系不仅是可行的而且是必要的。? 关键词:绩效,绩效管理,绩效考核 一、绩效考核的相关内容
1.1?什么是绩效考核? ????所谓绩效考核,是一种正式的员工评估制度,它通过系统的 HYPERLINK / 方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接 HYPERLINK / 影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意程度和 HYPERLINK / 未来的成就感,最终达到企业和个人 HYPERLINK / 发展的双赢。? 1.2绩效考核的目的是什么? 1、 对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据; 2、?组织对员工的绩效考评的反馈; 3、?对员工和团队对组织的贡献进行评估; 4、?对员工的薪酬决策提供依据; 5、?对招聘选择和工作分配的决策进行评估; 6、?了解员工和团队培训和 HYPERLINK / 教育的需要; 7、?对培训和员工职业生涯规划效果的评估; 8、?对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。 1.3考核的原则? 1、一致性2、客观性3、公平性4、公开性 1.4绩效考核的一般程序如下:? (1)人力资源部制订绩效考核办法,发放绩效考核表? (2)员工以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分? (3)直接主管以员工的实绩与行为事实为依据,对员工逐项评分并写评语? (4)业务部门或职能部门进行综合评核打分,总评核后直接主管将考核结果告之员工? (5)由直接主管与员工面谈,并提出改进意见。如员工本人不同意主管考核意见,可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考核。员工应 HYPERLINK / 理解和服从考核结果? (6)季度或半年考核时,各业务部或职能部仅向人力资源部递送绩效考核分汇总表,考核表存在各业务部或职能部门。年终考核时,应将年度绩效考核表和考核分数汇总表一并送交人力资源部? (7)员工的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部对年终考核结果作出分类统计分析,报主管总经理签核? 1.5绩效考核有哪些方法?? 1、等级评价法(略)?2、强迫分步法?3、排序法?4、对偶比较法?5、小组评价法?6、关键事件法?7、行为锚定等级评定法
二、我国企业绩效考核的现状分析?
????在我国,大多数企业已经建立绩效考核制度,很多企业也利用到了绩效考核的结果。但是,真正能够利用绩效考核,提高企业和员工工作绩效,实现效益的增长的企业却比较少。根据绩效考核取得的效果,笔者将我国企业绩效考核工作分为三类:? 第一类企业已经和国际接轨,其绩效考核已经走向规范化,他们已经将绩效考核的作用发挥出来了。这类企业严格的来说已经由绩效考核走向了绩效管理,即有了完整的绩效考核体系,绩效管理通常包括4个步骤:与员工沟通企业的战略方向和组织目标,达成共识;帮助企业各部门、员工明确业绩目标;通过绩效考核与资质考核,向员工提供业绩结果与行为反馈;以薪酬激励手段强化员工的绩效行为,并作为企业战略方向的一种重要沟通方式,同时运用发展手段提高员工资质。遗憾的是这类企业 HYPERLINK / 目前很少,像海尔这样的国际化企业可以归结到此类型。? ????第二类企业的绩效考核正在走向规范化、体系化。我国多数企业已经认识到绩效考核的重要性,力求引入绩效考核制度来提高企业绩效,完善企业管理。但在绩效考核的过程中,还存在许多 HYPERLINK / 问题需要解决,包括目标不明确,标准不科学,考核方法不当,没有沟通和反馈以及结果利用不当等。此种情况在我国大多数企业中存在,因此它成为本文论述的重点。? ????第三类企业的绩效考核成了走过场或者是对绩效考核的利用严重失误。这类企业的绩效考核有可能是过程不规范,缺少必要的步骤,或有些步骤存在严重的失误。有些企业在绩效考核中根本没有绩效标准,有些企业没有利用结
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