人事行政部目标责任书.doc

人事行政目标责任书 部门名称： 人事行政部 有效期：2012年1月1日－2012年12月31日 部门工作思路：见附件 目标角度 具体指标 单位 计算方法或评价依据 评价周期 权重 评价标准 计分方法 完成 时限 大分 ％ 小分 工作业绩 （我们如何实现最重要的工作目标？） 　 工作业绩 （我们如何实现最重要的工作目标？） 制度建设 加强人力资源体系实施与监督。 按计划对新体系制度的执行进行检查。（附表3） 季度 60 10 6 计划执行力度100% 按计划完成得满分，少完成一项扣10％ 全年 行政管理体系建设 根据进度计划修改或增加（附表4） 月度 10 6 计划完成率100% 按计划完成得满分，少完成一项扣10％ 全年 管理体系自检 按计划对全公司管理体系进行检查 季度 10 6 计划执行力度100% 按计划完成得满分，少完成一项扣10％ 全年 员工招聘配置 招聘配置率＝员工招聘配置数/需求人数*100％（附表1） 季度 25 15 招聘配置率≥90％ 如未达到评价标准，每降低5％扣2分；低于70%，不得分。 按需求时限 制定公司及部门培训计划并有效组织实施 拟定年度培训计划（公司计划见附表5、部门计划见附表6） 培训完成率＝培训实施数/培训计划数*100％ 月度 10 6 培训完成率≥95％ 培训完成率95％以上计分，每降低5％，扣2分。 低于80%，不得分。 按培训计划 完善劳动关系管理 1、建立与维护对外公共关系 2、加强对流动人员的管控，及时处理劳动纠纷与争议 3、与财务部一同制定社保缴费基数方案并实施 季度 5 3 劳动争议处理 每发生1起劳动争议扣0.5分，未能妥善处理扣1.5分 全年 加强企业文化建设 1、确保福利体系有效实施，关注实施中细节问题。 2、健全内部纵向、横向沟通机制。 3、组织开展各项活动，发挥工会作用 月度 5 3 员工满意率≥90％ 满意率每下降5％扣口0.5分；若有一次投诉或满意率≤70％，不得分。 全年 安全管理 保障公司安全（防火、防盗、防水及公用设施） 定期对办公区实行检修。 月度 5 3 公司安全的检查与监督； 安全知识培训 每季或每半年对办公区进行定期检修。 一般性错误出错3次扣0.5分，出错4次扣1分，依此类推 出现重大错误扣除全部分数，且明确责任承担人 未组织公司全员培训扣1分 4、未定期作检修扣1分 全年 办公室自动化建设及 网络通讯管理 1、OA建设（附表2） 2、公司网络通讯的日常维护 季度 10 2 建立计划完成率；日常维护的有效性 计划完成时间超过1月扣1分； 因本部门工作失误产生投诉，每投诉1次扣1分 年底 基本职能 （我们如何完成部门的基本职能？） 印章、证照管理 按公司制度严格保管与使用 月度 8 4.8 一般性错误≤2次； 无对公司造成危害的重大差错 一般性错误出错3次扣0.8分，出错4次扣1.6分，依此类推； 出现重大错误扣除全部分数，且明确责任承担人 薪资核算 薪酬核算做到及时、准确 月度 5 3 准确无误 因本部门工作失误导致员工所发工资出现差错，每出错一次扣0.5分。 文件管理 公司文件起草及行文的及时性、准确性 月度 5 3 正式行文差错数≤2次（含网上发文、内部文件、对外文件等） 出现一次差错扣1.5分，超过2次扣除全部分数 物资管理 成本控制 物品、设备使用与保管 月度 2 1.2 控制成本，保证预算内开支在预算范围内，预算误差率≤±10％； 物品与设备人为损坏应落实责任人，如无法落实到人，本部门按情况承担责任 1、±10％≤预算误差≤±20％时，扣0.6分；预算误差≥±20％时，扣除全部分数； 2、物资人为损坏，并无法查出责任人，1次/件扣0.4分，并按相关规定承担责任 会务安排 公司例会与临时会议安排服务无差错；领导、与会者、满意度 季度 20 10 2 满意率≥90％ 领导、与会者、满意次数/会务、总次数*100％；满意率每下降5％扣口0.5分；若有一次投诉或满意率≤75％，不得分。 全年 档案管理 指各种归档文件登记造册，归档、存放、使用和借阅等发生差错的次数 季度 5 1 差错数≤2次 出错3次扣1分，出错4次扣2分，依此类推 全年 接待管理 按公司制度严格执行 季度 10 2 均无内部、外部投诉（电话、传真、邮件等）满意率≥90％ 领导、来访者满意次数/接待总次数*100％，80％≤满意率90％，2分；满意率80％若有一次客户投诉或严重不满意，扣2分。 全年 绩效管理 （我们要展开那