住院患者满意度调查表87491.docVIP

住院患者满意度调查表 患者同志您好： 为进一步加强医院管理，改进医院就医环境，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，提出您的宝贵意见和建议，我们表示感谢！ （可划“√”） 服务项目 满意 基本满意 不满意 1．对办理入、出院手续是否方便的满意程度。 ? ? 2．对初入病房时医务人员接待您的满意程度。 ? ? 3．对病房整洁程度的满意程度。 ? ? 4．对医院收费的满意程度。 ? ? 5．对医务人员回答问题的满意程度。 ? ? 6．对护士护理工作（如发药、清洁护理等）的满意程度。 ? ? 7．对护士操作技术（如打针、换药等）的满意程度。 ? ? 8．对需要医务人员到病房，医务人员能否及时赶到的满意程度。 ? ? 9．对药房人员服务态度的满意程度。 ? ? 10．对放射科人员服务态度的满意程度。 ? ? 11．对检验科人员服务态度的满意程度。 ? ? 12．对超声诊断科人员服务态度的满意程度。 ? ? 13．对医生医疗技术的满意程度。 ? ? 14．对治疗效果的满意程度。 ? ? 15．对医院保安工作的满意程度。 ? ? 16．医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识？ ? ? 17．出院以后医务人员是否电话随访过？ ? ? 18．您愿意介绍其他病人来本院看病吗