商业性医学专业信息服务平台的比较分析.pdfVIP

创新交流创新交流 36 中国科技成果\2014年\第23期\编辑\张淑萍\E-mail:zhangsp@csta.org.cn CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY ACHIEVEMENTSCHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY ACHIEVEMENTS 商业性医学专业信息服务平台的 比较分析 文/付秋玲 （中国科学技术信息研究所，北京 100038） 摘 要：医药信息服务建设发展到以知识和数据服 式，甚至于改变服务平台的组织结构和企业文化，从而 务为核心的阶段，如何更好地研究用户、组织用户、组 更好地贴近用户 [1]。 织服务，实现信息增值，是医学专业信息服务平台必须 2 商业性医学专业信息服务平台 面对的问题。本文对此进行了综述分析，并探讨了作为 由管理驱动转变为经营驱动 向医药领域提供信息产品和信息服务的综合平台，如何 以独特的策略和内容服务帮助用户解决问题，拓展医学 商业性医学专业信息服务平台力求转型，以更好地 专业信息服务经营的深度与广度。 贴近用户，根据用户需求设计和生产产品，并且让用户 关键词：医学专业信息服务平台；互联网思维；信 参与到产品设计与传播中，平台组织结构变得扁平，营 息产品；信息服务；信息增值； 销变得互动，供应链变得敏捷，内部沟通机制畅通。整 DOI:10.3772/j.issn.1009-5659.2014.23.011 个平台转型分为四个层面：一是传播层面，即社会化营 销，利用微信、APP、网站、微博展示产品；二是渠道 传统的医学专业信息服务是利用有形和无形的医学 层面，渠道从线下转到线上，通过互联网销售产品；三 文献信息资源，提供信息检索服务、文献保障服务、文 是供应链层面，即产品定制，消费者参与产品设计和研 献信息资源获取培训服务等 [1]。而以医学信息内容服务 发环节；四是价值链层面，从传播、营销、供应链到运 为核心，集医学信息资源产品、医学信息增值服务、医 营管理方面由互联网驱动 [2]。 学信息处理方案等为一体的医学信息内容服务商，即是 3 商业性医学专业信息服务平台 商业性医学专业信息服务平台。 2.0时代的特点 1 互联网思维与大数据背景下的 本文选取 BMJ 网站等 5 个商业性医学专业信息服 商业性医学专业信息服务平台 务平台，从数据的规范化处理和知识管理（信息源类 在互联网和大数据影响力不断增加的大背景下，商 型），临床问题数字化、揭示医学科研现状与关系（学 业性医学专业信息服务平台需要对用户、医药数据产品、 科服务）、数据库热点（生物信息学数据库、循证医学数 营销和创新，乃至对整个医学信息资源的开发与利用的 据库、跨库检索平台、外文期刊分布式全文提供）等方 价值链与生态系统进行重新审视 [2]。在移动互联网、新 面进行综述，以期为我国医学信息平台的建设与发展提 媒体、自媒体时代，信息丰富度增加，信息流动性加快， 供借鉴与参考（表1）。 信息逐渐从不对称向对称性发展。信息获得成本降低， 3.1 系统学术网络——BMJ 甚至接近于免费，导致信息产生的权利被削弱。因此，