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浅谈基层干部如何提高组织协调能力

美国著名的管理学家彼得·杜拉克说过:“管理者应当学会有效地组织与安排各项工作。在部门内形成一种协作、团结、向上的氛围。这个时候每个人的能量才能得到最佳发挥,这也正是你所需要的。”世界知名的质量管理专家艾德华·戴明也说过:“身为领导者必须善于组织大家去实现目标,对问题了如指掌、及时提出行动的方法和步骤,加以解决。” 那么,什么是组织、什么是协调呢?打个比方,单位通知开会,大家来了,就是组织的结果;会务人员引导大家和领导就坐,这就是协调。从理论上来讲,“组织”就是安排分散的人或事物,使之具有一定的系统性或整体性。“协调”就是整合组织内部的各个分子,使之配合适当。组织是前提,协调是保证。只会组织而不会协调,工作难以发挥最大效果;只会协调而不会组织,工作就会一盘散沙。 所谓组织协调能力,主要包括管理者在执行公务活动或办理业务工作中的计划布置、组织分工、人际沟通协调等活动的能力。管理者职能的基本特征是执行性,也就是在上级领导的决策和统一目标规划下,如何具体贯彻执行乃至完成自己的工作任务。执行过程经历几个环节,而计划、组织、沟通、协调等环节则是管理者较为突出的和经常性的工作活动内容,这就要求管理者必须具有强有力的组织协调能力,从而用最短的时间、最低的成本换取最大的效益,使工作取得事半功倍的效果。 一、组织协调能力的重要性 组织协调能力是领导科学和行政管理学的重要组成部分,是完成各项工作任务的要素之一。 组织协调能力直接关系到革命工作成败与否。去年,在抗击“非典”的非常时期,不少指挥官员被中途撤换,很大程度上就是因为组织协调不力。 就拿台湾来讲,在“非典”疫情急遽恶化后,世界卫生组织官员就一再表示,台湾防范SARS传染的各级单位协调不足,台湾根本不缺乏专家及医药设备,欠缺的是组织协调能力。为此,他们更换了“卫生署长”及疾病管制局长。与台湾形成鲜明对比的是,大陆广东组织协调帮大忙。他们在医务人员被感染占总病例数四分之一的情况下,果断组织协调,全省主要的临床、流行病学专家进行了多次研讨,探索通过药物、个人呼吸系统防护设备、病房消毒和通风措施等多种途径阻断病毒向临床一线医务人员的传播。并购置和使用了一大批先进的防护设备和用品,使医务人员的发病在两、三天内便得到了显著的控制。 我们还可以从“姚鲨”之战看组织协调的重要性。今年2月12日,美国NBA上演了一出令人注目的“姚鲨” 篮球之战。由休斯顿火箭队与洛杉矶湖人队对阵。休斯顿火箭队依靠集体的力量,实施了“砍鲨”战术,对洛杉矶湖人队的主力中锋奥尼尔进行了多人夹击,最终战胜了多届NBA冠军——洛杉矶湖人队,而中国球员姚明以29分、11个篮板的相对优势,夺得了第六次“姚鲨”之战的胜利。据媒体报道,如果一对一,包括姚明在内很少有人能与奥尼尔匹敌。这也从另一个方面告诉我们。要取得胜利和成功,必须有一种良好的组织协调性,必须依靠团队合作精神,仅仅依靠明星或个人的能力是不行的。 同时,上海交大就业办毕业生需求预测研究报告显示,上海的企业招聘大学生最看重组织协调能力,而紧随其后的才是专业知识的学习、管理能力。 提高组织协调能力,对于领导干部和管理者也有十分重要的意义。 首先,有利于取得上级领导的信赖和支持。在管理工作中,上级处于核心地位和主导作用,取得上级的信赖、支持、指导和帮助是十分必要的。 其次,有利于取得同事的帮助和配合。在工作上能够取得同事的理解、配合、帮助与合作是不可或缺的。 第三,有利于取得下属的拥戴和追随。处理好与下属之间的关系,就会得到下属的真心诚意的支持,自觉自愿地听从指挥、无条件地执行命令,与你无怨无悔地同舟共济,“攻城掠地”,争取胜利。 第四,有利于创造良好的工作环境和周边关系。良好的工作环境和周边关系是提高工作成效的“精神”因素和“物质”条件,是顺利工作和成功发展的重要因素。处理好同上级、同事和下属之间的关系,就会创造一种融洽、和谐、向上、宽松的“周边关系”和工作环境。 第五,有利于产生合力,发挥组织的整体功能。 第六,有利于个人身心健康,保持正常的心态。保持健康和正常的心态,既有利于生活,也有利于工作和自身的发展。 总之,有利于实现工作目标,取得管理绩效。 二、提高组织协调能力的几点想法 刚才,我谈了组织协调能力的重要性。那么,既然组织协调能力这么重要,用什么方法才能提高和完善组织协调能力呢?这也是我今天要着重谈的话题。下面,我从以下三方面与大家探讨: 第一,要培养组织协调素质。组织协调素质和组织协调能力的不同之处在于具有相对稳定性,是一种潜在的、比组织协调能力更深层次的东西,其提高过程更复杂,是思想意识上的一种自觉表现,它的培养和提升,更取决于个人的思想素养与品质状况。在培养管理者组织协调能力的同时,应强调组织协调素质的培养与提高。组织协调能力解决的是如何“做事”的问题,而组织协调素质

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