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物业业主意见征询表(DOC5)
业主意见征询表
尊敬的业主/住户,感谢您选择顺驰物业为您提供服务!感谢您对太阳城物业管理中心的一贯支持与厚爱!为了进一步提高本小区的物业管理质量,改善工作中存在及考虑不周的问题,请您将真实的看法和感受填写下表,以便日后为您提供更好的服务,对您的支持与合作,我们表示衷心的感谢!
请您在认为合适的选项◎打“√”并填写您的意见
您对物业管理中心的员工服务态度是否满意?◎很满意/比如: ◎比较满意 / 但仍需要从如下方面做改进: ◎不满意/主要原因是:
您对物业客户服务中心目前提供的服务内容(手续办理/报修处理/特约服务响应/纯水供应/灭火器租赁…)是否满意?
◎很满意/其中最满意的服务是: ◎比较满意 / 但仍需要从如下方面做改进: ◎不满意/主要原因是:
◎您认为还需要提供以下方面的服务:
◎您认为我们提供的特约服务项目〈新居拓荒/家政保洁/票务代订/代收发邮件/…〉及收费标准令您满意吗?
◎您还需要我们从哪些方面努力改进此类工作?
您对物业管理中心目前对小区的装修管理有何意见?◎装修管理还不够细致,需做改进/比如:
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◎装修管理与相关服务基本完善 / 但仍需要从如下方面做改进: ◎装修管理手续繁复,应做必要改进/比如:
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