《翰纬》月刊第二期.pdfVIP

本期导读： 01翰纬动态 《翰纬》如期与大家见面了。 在本期《翰纬》中，读者们将看到翰纬研究部的最新成果《云 02 重点关注 时代的ITSM和ITIL》，共同探讨IT服务管理在云时代面临的变 革与发展；本期封面人物是翰纬电话销售王晶晶，她在翰纬这一 云时代的ITSM和ITIL 年的变化和进步有目共睹，这其中是否有什么秘诀？每月读书栏 ITILv3研讨会上海高端对话实录 目《正在爆发的互联网革命：全球互联网将进入SNS时代》， Facebook、Twitter，他们是如何在谷歌微软们的垄断下走出一 维易ITSM软件：用户体验至上 条成功之路？开心、51、微博，中国化的SNS网络是否能改变 你的生活？ 项目管理，实践为王 上期《翰纬》发布后，北京江南天安科技·傅奎先生来邮件反 14翰纬采风 映这份电子刊物办的很不错，希望以后多增加些ITSM最佳实践 和案例，在此感谢傅先生对翰纬市场部工作的认可，您的建议我 王晶晶：我在翰纬这一年 们会采纳，日后刊物内容编排上我们会考虑读者的建议。 15每月读书 翰纬这份刊物目前读者群在3800人左右，刊物读者大多为 IT管理业内人士。希望大家能为这份刊物多出谋划策，帮助《《翰 正在爆发的互联网革命 纬》》的持续成长。您的专业评论和观点也可以发给我们，翰纬 16关于翰纬 P10 王晶晶：我在翰纬这一年 会择优编辑入刊。 投稿邮箱：zx.jiang@ 翰纬——IT服务管理专家 《翰纬》编辑组 翰纬动态 NEWS 对象是 服务提供商的管理和工作人员、 服务软件 华区云计算合作伙伴高端会。日前，作为高端会的预 IT IT 震撼发布：翰纬ITILVersion3理论与应用白皮书 的开发和销售人员、从事 服务、培训和咨询的相关 热，微软云计算沙龙在京举行，与行业人士一同探讨 IT 年 月国家 2010 8 ITSM 人员，以及对 服务管理感兴趣的一般读者。该书凝