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- 2017-10-13 发布于福建
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圣简集成墙饰营销人员业绩管理系统
营销人员的业绩管理系统
业绩管理及激励机制的设计原则
关键业绩指标(KPI)设计原则
以价值创造为出发点,并符合公司不同阶段的战略目标
KPI必须是被考核对象所能够影响的,能够测量的或具有明确的评估标准
能够促进短期财务业绩及与公司战略相符合的行为
必须有有效的业务计划及指标设置程序之支持
必须和激励机制挂钩
激励机制设计原则
激励机制的目标应是最大限度地提高销售和营销人员积极性
促进人员的行为
奖励应基于可测量或观察的数据和事实,而不能主观臆断
激励机制应易于理解,操作和监督
对大部分人员能公平并起作用即可,不必强求使每个人满意
激励组合每年应视公司业务战略的需要而改变
激励机制初步制订后应对可能的情况进行模拟并根据结果加以调整,以平衡激励所产生的效益和激励所需的成本
选择关键业绩指标(KPI)的步骤
第一步:
确定业务的价值树
第二步:
找出具有重大影响的关键业绩指标
第三步:
给各岗位确定关键业绩指标
价值体系
有重大影响的财务指标项目
个人关键业绩指标
占最大比例的指标
对经济利润影响大
有很大的改善潜力
波动性较大
与最佳做法之间的差距较大
行业产品营销主管
商用/家用产品营销主管
产品经理
市场营销总监
...
...
关键业绩指标的确定
价值及投资回报驱动因素
选择的业绩指标
指标负责部门
营销及销售
营销
生产及研发
销量
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